椰子 发表于 2009-5-15 23:41:36

联通缴费小面值今日恢复!用户必读!(2009-05-06)

日期:2009-5-6
自2009-05-06恢复联通小面值缴费,但不能保证今后还会短暂使用30.50组合的方式,请各网点理解和支持。再有联通订制业务又新加入4个业务包,分别是GPRS18元半年包、彩信18元半年包、天气预报9元半年包、天气预报15元一年包。另外对移动、联通、电信的返销也进行了修改,有打印机的网点,返销时限:移动只能返销15天之内的缴费,联通返销及调整手机号只能当天缴错当天提交返销,转天不予受理,智能卡的手机号不能返销!电信的号码现在暂不能返销!!!!没有众信无限指定的打印机用户没有任何返销权限!!!!

椰子 发表于 2009-5-15 23:43:53

汇总移动V网介绍和操作注意事项!!!(2009-05-07)

日期:2009-5-7
由于V网需要两个或两个以上顾客一起做,其之间才能享受优惠资费,注意事项先前公告中已经明示,但是仍有网点提交\"家园卡用户\",\"已在V网的用户\",\"新开卡神州行用户\",\"集团网用户\",导致一个做成另一个没做成,做成的顾客将承受损失。为了尽量避免这种情况的发生,请大家在提交时,将一起做的顾客的名字后面标注一个英文字母(比如说都是A,另外一对标注B,以此类推),以便我们区分哪几个是一起的,如果一个是\"家园卡\"或\"名字不符\",另一个我们也就不给做了,避免顾客损失。但是,网点注意,如果一个顾客\"已经在V网\"或\"其他集团网\"或\"新开卡神州行用户\",从我们这里是查不出来的,只有到移动那里做完之后才能知道,也就是说符合条件的做成了,而另一个没做成,所以网点一定要和顾客确认好。以免顾客损失,最大限度的做好我们的服务!!如有不明之处,请致电众信无限客服中心! 5元入网费,即可获得以下V网网内通话优惠:适合移动客户群:情侣间,密友间,社团内,公司内等的使用,也就是固定人群间通话频繁的客户。 业务1: 5元/月, 500分钟V网内通话 收取网点费用: ?元/个 (A::5元/月500分钟当月生效) (B::5元/月500分钟下月生效) 业务2:10元/月,1000分钟V网内通话 收取网点费用: ?元/个 (A:10元/月1000分钟当月生效) (B:10元/月1000分钟下月生效)相当于1分/分钟通话费,比短信还便宜,可为移动用户最大限度的节省话费。另:V网内通话的两个用户,主叫方扣除V网优惠时长,被叫用户仍按原资费计费。也就是V网用户只有在主叫同一V网用户的情况下才能享受优惠时长,被叫按原资费计算(例如:轻松卡被叫6角/分钟,加入V网后,V网之间被叫仍按6角/分钟计费) 网点收费标准:5元以上 注意事项: 1. 面向天津移动手机用户。外地移动用户,集团网用户不能办理。曾加入过其他V网,需将原V网取消后办理。 2. 其他不能办理的情况:办卡时 1.未上名字的 2. 未提交过身份证复印件不知道手机卡户名的顾客,不能办理。 3. 办理时间:网点整月都可以办理。众信无限4个工作日为手机用户开通V网业务。开通后顾客可以打1008619查扣费,1008612查优惠时长 4. 顾客需要提供手机卡机主姓名,无需身份证复印件(网点输入到\"金额数量描述\"中) 5. 郊县家园卡也不能参加\"V\"网,系统能够加上但用户不能享受优惠分钟数,因为家园卡本身就是优惠卡号,不能同时享受优惠!再有津门通新入网的第一个月也不能参加\"V\"网!如网点不看公告用户出现此类投诉或损失由网点自行承担!!! 6. 退订V网,用户直接打10086退订即可。 业务1: 5元/月, 500分钟V网内通话业务2:10元/月,1000分钟V网内通话 以上两种V网为两个不同的V网,相互之间通话不能享受V网优惠,因此两人必须是业务1或同为业务2才能享受V网通话优惠。提醒网点顾客办理的时候一定要和顾客说明此情况。两人(或两人以上)同时办理必须同为5元或同为10元业务,才能享受之间通话的V网资费。

椰子 发表于 2009-5-15 23:44:54

联通订制业务新增4个优惠包操作注意事项!!!(2009-

日期:2009-5-8
联通新增业务包 \"订制-联通业务\"新增以下业务:一. 开GPRS半年包18元 (扣网点18元) 相当于3元包/月,30M流量二. 开彩信半年包18元 (扣网点18元) 相当于3元包/月,25条彩信三. 开天气预报半年包9元 (扣网点9元) 相当于1.5元/月四. 开天气预报一年包15元 (扣网点15元)相当于1.25元/月 以上4个业务为现金业务,顾客办理的时候需要交纳等额的现金,而不是从顾客的手机中扣除等额的费用,请大家谨记,避免损失!! 网点返利:1元/笔 注意:以上扣网点的钱,将如数上交联通公司,并非众信的业务办理费用

椰子 发表于 2009-5-15 23:45:21

关于移动业务、电信业务的通知!!!(2009-05-15)

日期:2009-5-15
近日众信无限操作系统即将受理移动业务、移动转网转资费、定制电信业务、电信转网四大业务条,请网点先不要提交,等和营业厅连接完毕后,见系统公告后在提交,一定要读懂系统公告关于具体业务的注意事项再做!!!!

椰子 发表于 2009-5-16 21:03:02

以上系统公告见证系统成长,服务越来越好!

功能越来越完善,有需要的希望与我联系!

电话:13389911777

快乐e族 发表于 2009-5-18 14:02:16

好象不错啊,捷 通要10000多呢

爱情☆完美 发表于 2009-5-26 12:09:10

Re:系统内公告转帖

引用第1楼椰子于05-15-2009 23:31发表的 系统内公告转帖 :
一 联通业务/交费受理时间:每月1日(早9:00--晚21:00)每月最后1天(早8:00--晚20:00)其他时间 (早8:00--晚21:00) 二.\"顾客身份证复印件\"的返回 1. 需要提供身份证复印件的业务有:\"联通转网/转资费\"\"开机\"\"补卡\" 2. 网点保留,专人上门收取或送到大胡同指定地点或邮寄 3. 不可丢失/损坏,或用他人身份证复印件顶替,否则罚金5元/张。三. 联通转网注意事项: 1. 转网办理时间:10日-25日 2. 提供机主身份证复印件(网点留存。网点在受理联通转网的时候要在\"业务受理\"界面的\"金额/数量/描述\"中录入顾客身份证复印件上的姓名和身份证号。同时联通的\"开机\"\"补卡\"也需要顾客提供身份证复印件,操作方法与联通转网一样) 3. CDMA暂时不能受理转网(CDMA号段:133/153) 4. \"智能卡/商旅卡\"用户暂时不能原号转网/转资费敬告:由于网点不收取身份证复印件,造成的顾客恶意为他人\"转网\"\"开机\"\"补卡\",所造成的投诉或索赔均由网点承担并处罚金(罚金为赔偿金额的一倍),情况严重者给予清户。四. 联通智能卡交费金额固定为:30、50、60、80、90、100(为30、50的组合数字)

爱情☆完美 发表于 2009-5-26 12:09:28

Re:汇总移动V网介绍和操作注意事项!!!(2009-05-07)

引用第11楼椰子于05-15-2009 23:43发表的 汇总移动V网介绍和操作注意事项!!!(2009-05-07) :
日期:2009-5-7
由于V网需要两个或两个以上顾客一起做,其之间才能享受优惠资费,注意事项先前公告中已经明示,但是仍有网点提交\"家园卡用户\",\"已在V网的用户\",\"新开卡神州行用户\",\"集团网用户\",导致一个做成另一个没做成,做成的顾客将承受损失。为了尽量避免这种情况的发生,请大家在提交时,将一起做的顾客的名字后面标注一个英文字母(比如说都是A,另外一对标注B,以此类推),以便我们区分哪几个是一起的,如果一个是\"家园卡\"或\"名字不符\",另一个我们也就不给做了,避免顾客损失。但是,网点注意,如果一个顾客\"已经在V网\"或\"其他集团网\"或\"新开卡神州行用户\",从我们这里是查不出来的,只有到移动那里做完之后才能知道,也就是说符合条件的做成了,而另一个没做成,所以网点一定要和顾客确认好。以免顾客损失,最大限度的做好我们的服务!!如有不明之处,请致电众信无限客服中心! 5元入网费,即可获得以下V网网内通话优惠:适合移动客户群:情侣间,密友间,社团内,公司内等的使用,也就是固定人群间通话频繁的客户。 业务1: 5元/月, 500分钟V网内通话 收取网点费用: ?元/个 (A::5元/月500分钟当月生效) (B::5元/月500分钟下月生效) 业务2:10元/月,1000分钟V网内通话 收取网点费用: ?元/个 (A:10元/月1000分钟当月生效) (B:10元/月1000分钟下月生效)相当于1分/分钟通话费,比短信还便宜,可为移动用户最大限度的节省话费。另:V网内通话的两个用户,主叫方扣除V网优惠时长,被叫用户仍按原资费计费。也就是V网用户只有在主叫同一V网用户的情况下才能享受优惠时长,被叫按原资费计算(例如:轻松卡被叫6角/分钟,加入V网后,V网之间被叫仍按6角/分钟计费) 网点收费标准:5元以上 注意事项: 1. 面向天津移动手机用户。外地移动用户,集团网用户不能办理。曾加入过其他V网,需将原V网取消后办理。 2. 其他不能办理的情况:办卡时 1.未上名字的 2. 未提交过身份证复印件不知道手机卡户名的顾客,不能办理。 3. 办理时间:网点整月都可以办理。众信无限4个工作日为手机用户开通V网业务。开通后顾客可以打1008619查扣费,1008612查优惠时长 4. 顾客需要提供手机卡机主姓名,无需身份证复印件(网点输入到\"金额数量描述\"中) 5. 郊县家园卡也不能参加\"V\"网,系统能够加上但用户不能享受优惠分钟数,因为家园卡本身就是优惠卡号,不能同时享受优惠!再有津门通新入网的第一个月也不能参加\"V\"网!如网点不看公告用户出现此类投诉或损失由网点自行承担!!! 6. 退订V网,用户直接打10086退订即可。 业务1: 5元/月, 500分钟V网内通话业务2:10元/月,1000分钟V网内通话 以上两种V网为两个不同的V网,相互之间通话不能享受V网优惠,因此两人必须是业务1或同为业务2才能享受V网通话优惠。提醒网点顾客办理的时候一定要和顾客说明此情况。两人(或两人以上)同时办理必须同为5元或同为10元业务,才能享受之间通话的V网资费。

爱情☆完美 发表于 2009-5-26 12:09:54

奥,mingbaile

大洼人 发表于 2009-5-27 06:14:34

很好很好
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