【警惕】团购网站首现骗局，1288团购网已被警方调查vs团购网站团掌网退款日突然蒸发
以下为国内已发生的团购网诈骗案件，原文转载，提醒网友注意网络交易安全。转自搜狐网
原文链接http://it.sohu.com/20100621/n272948940.shtml
低价吸引买家付款却不发货 申请退款迟迟不能提现
IT时报 刘超
在国内团购网站日益兴起的同时，越来越多的“团购骗局”被网友曝光。近日记者接到读者投诉，称1288团购网付款后不发货，而且一直拖延退款，目前警方已介入调查。专家认为，目前国内市场团购网站过多，良莠不齐，网友选择团购一定要慎重。
买家退款被无故拖延
来自无锡网友“寿寿”告诉记者，自己是在团购导航网站——捏团网上看到1288团购网的团购信息，网上报价一双在淘宝网上售价531元的韩国情侣装帆布鞋仅售65元，“我觉得这个价格太实惠了，于是在5月25日下单买了一双。”寿寿告诉记者。当时网站客服称7到10天到货，可寿寿却一直没有收到。6月8号，寿寿打开1288团购网站，网站首页称网站被攻击，钱已退还到寿寿在该网站的账号，不过无法提现。
在有150多名会员的“1288维权群”里，大部分网友的遭遇跟寿寿如出一辙。来自福建的张先生告诉记者，自己在一个礼拜前订购了两双阿迪达斯情侣鞋和一双耐克帆布鞋，总共209元，可“1288团购网”迟迟不发货，根据网站要求申请退款时，张先生按照网站指定方式将订单号、金额、支付宝账户发送到指定E-mail账户。可网站客服一开始说自己的支付宝账号被冻结了，后来又说会把钱打到网站的银行卡账号上再转给大家。“反正花样很多，就是一直拖着。”张先生愤慨地告诉记者。
“霸王条款”推卸责任
在1288团购网的用户协议中，记者看到，第14条被网站管理者特意用红颜色标注出来了。“如因不可抗力或其他本站无法控制的原因（如商品周转出现问题、网站遭受恶意攻击等）使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，本站不承担责任，或因商家问题而导致用户在30个工作日内没有收到货因此而产生的退款，我们会直接转到1288用户个人中心账户余额里，以便下次购买，本站暂无提现功能。”这被买家认为是网站推卸责任的“霸王条款”。
上海市理诚律师事务所律师夏海波告诉记者：“该用户协议由1288网站单方提供，显然免除了网站的主要责任，根据《合同法》第40条的规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。网站方不能以第14条为由，拒绝为用户办理提现，更不能拖延办理提现。”
网站域名开始出售
目前，1288维权群中有网友已经向中国互联网违法和不良信息举报中心举报该网站，并向北京警方报案，目前警方正在调查中。据群友介绍，目前该群里只有2名人员获得了65元退款。“昨天我在群里面闹得特别凶，那个人（指1288团购网的负责人）也在群里面，害怕了，把钱退给我了，他压根没想给全部人退款。”来自北京的张春晓（化名）告诉记者。
那么，既然有人可以拿到退款，说明网站不存在技术问题，为何网站负责人又以各种借口拖延呢？6月12日，又有网友向记者投诉，“1288团购网”的用户账号无法登录，他们怀疑用户数据信息是否被全部清空。
更令人大跌眼镜的是，6月12日，网站首页竟然贴出了“出售1288团购网域名”的公告，标价50000元。公告甚至写着，“感谢媒体朋友的大力报道，1288这次能卖个好价钱完全归功于你们对本次事件的免费炒作，谢谢。” 对此，网友直呼网站太无赖。但在6月17日，域名价格又缩水10倍，改为5000元。记者按照1288网站上提供的联系人方式拨打网站负责人黄先生的手机，对方却一直处于关机状态，申请加入该负责人的QQ，也一直没有回应。
记者观察
团购市场急需规范
今年3月起，团购网站突然成了”香饽饽”，据不完全统计，目前市面上团购网站有400家之多。“团购网站之所以迅速崛起，是因为门槛较低，几个人，几台电脑，一两万块钱就可以建个团购网站。同时，大家又看到美国的团购网站Groupon大获成功，于是一窝蜂挤入这个市场。” 易观国际分析师陈寿送告诉记者。而正因为市场上团购网站如此之多，良莠不齐，给市场的不规范埋下了伏笔。
调查中，记者发现，不光是1288团购网站，其他不少团购网站也同样面临问题。来自北京的王和谐（化名）告诉记者，自己爱人前段时间通过美团网购买了审美理发店的优惠券。尽管网站宣称无任何隐性消费，结果她去了后仍然被“强制消费”，店家磨蹭了将近两小时，非要加106元才给动手。
(详见帖子：美团和审美，你们不欺骗消费者是不是心痒痒？)
陈寿送认为，整个团购网站市场比较混乱，市场将很快进入洗牌期。团购对网站线下运营能力是个很大的考验，因此提醒欲进入团购的网站一定要慎重，同时广大网友在团购的时候也一定要谨慎，不要光顾着捡便宜。
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转自中国信息产业网
原文链接：http://www.Cnii.com.cn/dzsw/content/2010-06/30/content_776322.htm
“团掌网骗了我们的血汗钱，大家正联合起来通过法律维权！”昨日(29日)《每日经济新闻》记者收到读者投诉称，一家团购网——团掌网收到汇款一直不发货，承诺29日退款，但昨日网站已关闭，客服突然“蒸发”消失。已有消费者在当地报案，网友目前正召集受害者准备集体通过法律维权。专家指出，目前国内市场团购网站良莠不齐，到2010年底国内团购网或将迎来大洗牌。
退款一拖再拖
因抵挡不住价格优惠的诱惑，小王参加了团掌网的团购，但现在他的1000多元很可能打了水漂。
小王向《每日经济新闻》介绍，6月5日自己在团掌网看上一款佳能相机，但相机是6月1号的团购物品，活动已结束，小王怀着试试看的心理咨询了客服，意外得到了仍然有效的答复。
“客服让我把钱汇入他们的银行账户。我询问为什么不使用支付宝交易。客服说，超过300元都要银行付款。这样才能发货。因为相信这种团购模式，就按照对方提供的银行账号把钱转了过去。”小王在QQ上告诉记者。
付款后网站一直说商家在配货，至于什么时候到货也没有明确答复。6月8日小王取消了团购，网站表示将退款，按用户协议，小王15日内可以提现，也就是最晚截至23 日，但后来该网站一拖再拖，又将提现日推到了29日。
遇到小王同样遭遇的消费者不在少数，团掌网维权群里到处是网友的控诉，“是骗人的，汇款十多天了都没有收到货，现在电话也没有人接，网上咨询也没有人理。”网友babyjiangyh称自己购买了一款4000多元的数码产品被骗。
据记者了解，团掌网是5月底在上海闵行区成立的一家网站，主要团购数码产品，由于单品价格不菲，团购的消费者一般涉及金额都在千元左右。
网站没有第三方支付
带着诸多疑问，《每日经济新闻》记者以消费者的身份28 日致电团掌网，客服人员李先生告诉记者，网站在上海的闵行区，因为和各地厂家代理商关系好，所以价格便宜。
说到付款方式，对方要求记者将钱打到银行账号里，当记者询问是否具有如淘宝一样的第三方监管时，李先生语气开始激动起来：“现在所有团购都没有第三方支付，我们商品都很贵的，商家拿不到钱肯定不会发货的。”
当记者提到众多网友的质疑时，李先生表示这是因为有的团购没有成功，确定这个需要10天，商家退款给网站到网站退款又需要15天。
但《每日经济新闻》记者查询了该网站往日团购记录，发现王先生团购的一款佳能相机，市场价2144元，团购价仅1362元，网上显示团购已经成功，共有319人购买。
团掌网人间“蒸发”
“我是团掌网受骗者，购买了1050元的NOKIA手机，现已在无锡当地派出所报案。”昨日下午记者手机收到了网友胡先生的短信。
28 日下午4时许，记者曾用真实身份再次致电客服，接电话的仍然是李先生，当他听说记者身份后，表示这个事情正在处理，客户理解错误，正在跟客户沟通，但是拒绝采访和透露任何情况，随后随挂断了电话。
值得注意的是，28日下午6时许，记者发现该网站已无法打开，而再次致电该网站的客服电话，对方竟表示这是某救护中心。
原公盟法律研究中心个案助理林峥告诉记者，消费者可以搜集账号以及相关证据，以诈骗为由到公安机关报案。也有法律界人士表示，如果公安机关调查后发现公司不是主观故意诈骗，只是网络技术出现问题或其他的问题，就难以定性为诈骗。
“但种种迹象表明，主观故意的可能性非常大。”北京雷曼律师事务所郝俊波律师表示，即使网络出现问题，但是客服电话应该是接通的，因为客户付款形成了买卖关系，网站至少应该通知或者主动联系。
律师建议，因按照各地经济情况诈骗的起刑点不同，建议网友们联合起来集体报案，数量越大性质越严重。
记者在网上联系了部分参与团购的网友，网友们将自己交易记录、证据和相关情况发了过来，截至记者发稿，涉及金额已经过万元。
团购市场亟须规范
近期国内无数个团购网站雨后春笋般的兴起，但在繁荣的背后越来越多的“团购骗局”被曝光，团购网站的安全性引起了关注。
“由于门槛低，资质要求不高，给市场的不规范埋下了隐患。”易观国国内际分析师陈寿送在接受《每日经济新闻》记者采访时指出，目前国内兴起的400多家团 购 网中，绝大多数都是资金、实力不大的小型网 站。
记者通过一家为团购网制作购物系统的软件公司了解到，团购网站系统大价格从3800元、5800元到一万多元不等。加上支付系统(如支付宝、易在线)、企业信箱、短信服务等，如此算下来，一个团购网站平均建立的费用仅万元。
“团购网规模较小，建立淘宝网的第三方支付太不实际。”陈寿送表示，网友只能将款直接打入网站的支付宝账户。所以团购网出现的第一个问题是，提前付款有隐患，退款提现难。其次，团购产品服务不尽如人意，甚至遭到商家的强制消费。同时，也有团购网被指虚拟团购成功人数，制造虚假繁荣与实际数量大相径庭。
陈寿送指出，由于团购主要以低价招揽，小网站很难有较高的议价能力，只有营销强大、影响力大的网站最后才能获得一定的边际效益。目前整个团购网站市场比较混乱，2010年底市场将进入洗牌期。
“国内冒出了上百家类Groupon模式的团购网站，说明这个模式得到了大家的认可，短期内还难分伯仲。”千橡互动集团副总裁、糯米网负责人沈博阳在回复记者采访的邮件中写道。沈博阳认为，这类网站如果长久发展，门槛并没有大家想象中那么低。 总有那么几粒老鼠 该逮 嗯嗯，老老实实做生意，骗人最不好了 我不团购的还好 世界的诱惑太多 论坛的团购大家可以放心，货到确认后再付款 骗人最不好了 引用第4楼野草奔阳于2011-01-13 19:23发表的:
世界的诱惑太多 images/back.gif
呵呵，多多注意，选择那些可靠的门户网站就行了 引用第5楼快乐晓生于2011-01-14 09:01发表的:
论坛的团购大家可以放心，货到确认后再付款 images/back.gif
嗯~家里的论坛肯定没问题啦~ 引用第6楼dentaldam于2011-01-14 23:42发表的:
骗人最不好了 images/back.gif
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