招聘 淘宝客服 淘宝店 网站设计 外贸销售 库管
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淘宝商城(勇胜旗舰店):http://yongsheng.mall.taobao.com
一、岗位名称:淘宝销售客服
工作模式:全职、兼职
工作经验要求:
1)学历不限 年龄不限 相貌不限 身高不限 性别不限。
2)打字快。能熟练使用旺旺 qq等聊天工具有较强的文字沟通交流能力。
3)良好的沟通技巧和服务意识,具有团队合作精神;
4)熟悉淘宝,当当等电子商务购物平台,有网购经验或网购兴趣;有淘宝工作经验优先考虑。
5)工作待遇: 全职客服 试用期1个月 1000元/月 第二个月 1200元/月 第三个月 1200元/月+提成+全勤奖(2500左右) 第二个月上五险
工作内容:
1. 在线或电话接受客户关于产品的售前及售后的咨询 ;
2. 订单状态的更新和备注 ;
3. 有退、换货及顾客投诉有关的订单,及时反应给客服主管 ;
4. 及时处理关于产品和服务的问题,使客户达到最大满意度;
二、岗位名称:外贸英文销售
工作模式:全职
岗位责任:
1、发货前订单处理:部门间进行待跟进问题沟通,并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;
2、发货中的订单处理:运输及海关问题处理,协调和传达速递商运输规则;
3、售后支持:受理日常投诉及team支持,提供技术咨询和协调后续处理反馈;
4、为客户提供售前产品及下单流程咨询;
5、帮客户解决售中询单、售中各种特殊要求的处理、未付款订单的取消及状态的更改;
6、告知客户产品收到后的售后处理流程和渠道;
任职资格:
1、本科及以上学历,英文、国际贸易等相关专业毕业;
2、英语专业四级以上或者同等水平,能电话与外国人高质量无障碍交流;
3、有较强的中英文沟通能力,能在熟练处理和解决内外部突发事件;
4、能够对售后的投诉建议或者技术咨询,给予及时地客人(或者客服代表)电话、email支持,正确传达信息;
5、热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排。
三、淘宝美工设计
工作模式:全职、兼职
工作要求:
1)有设计相关工作经验优先。
2)有较强的责任心,能够持续不断的学习和创新;
3)有团队精神,能和其他部门很好的合作完成销售任务!
工作内容
1、负责淘宝网店的整体版式和风格的设计;
2、负责处理日常产品图片,制作宣传促销图片和活动专题页面,更新产品页面,设计产品页面风格等,不断编排优化店铺网页结构。
3、美化修改产品页面,定期更新店铺主页;结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模版;
四、仓库管理
工作模式:全职
工作要求:
有库房管理经验,能苦耐劳,有责任心
工作内容:
1)能在短时间内分清畅销货品名称和型号
2)录入库存报表
3)理清货物
4)按照每日进货销货单日常库存记录增减
5)对小产品及部件,进行简单的包装。
6)听从临时调遣
工作地点 暂定 平安家园
薪金 按实际情况可议
电话 13820013192
QQ:33549021 外地人员 可包住宿 招淘宝服装模特吗 库管薪金每月多少?工作时间?每月公休?
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