我该怎么解决?
淘宝回复:请您不要着急,首先小二核实到您的淘宝帐户已经开通回复正常,并且卖家“xyq503841”还未对您作出相应的评价,请核实。答:我跟xyq503841没有交易过,哪来的评价~!
非常气愤~!!!
淘宝为了保全自己的名誉,而牺牲别人,气愤、气愤~!
xyq503841跟一买家交易失败,而淘宝查出我跟买家有一点点关联,把我店铺冻结,强逼买家出来解决,我要出面解决,淘宝还不同意,说我xyq503841没有交易过,不能解决。那我要求淘宝开我店铺,他们又说跟买家有一点点关联,不解决完,不给开。现在我出面,协调买卖家相互沟通,把事情解决完了,店铺给我开了,我要求撤消N年前的警告!
淘宝回复:关于您的之前的因被投诉“商品与网上描述不符”的历史警告问题,建议您与买家“琳琳和岩岩 ”联系沟通协商,让买家留言申请撤消对您的投诉,沟通从心开始哦。感谢您的留言!
2005.05.12
买家 琳琳和岩岩,从我这里定做手工布鞋一双,收到后不满意要求退货。
我当时当应的很痛快:不满意商品包退换,把货给我,我立刻反你钱。
可是,买家琳琳和岩岩一再的羞辱我的产品,我就开始怀疑,她是买东西?还是故意捣乱~!本来想忍了,可她还说我的商品怎么着,怎么着,真是太让人生气了~!让我不得不改变注意:拒绝退款~!她那话说的太难听了,我本来应她退了,气愤,非常气愤,我都懒得搭理她~!
想不到的是,她早有准备,给了我差评和警告。。。我还给她好评,真是大傻瓜。
忍吧,没别的办法,还得联系她,叫她帮我撤消警告。
蓝蜻蜓网络商店(13:54:52): 亲爱的,上次的交易真不愉快,,,,事情过去这么长时间了,回头想想,真不值当的。
蓝蜻蜓网络商店(13:54:58): 我给你钱吧,,,
琳琳和岩岩(13:55:35): 我一开始就说了,那点钱我也不在乎。
蓝蜻蜓网络商店(14:02:28): 如果你当时在退货申请上写的婉转一些,或者不写,就没事了
蓝蜻蜓网络商店(14:11:35): 那我跟你 道歉 OK?
蓝蜻蜓网络商店(14:11:37): 对不起
蓝蜻蜓网络商店(14:16:35): 现在,我退你钱
蓝蜻蜓网络商店(14:17:01): 你帮我把那个警告撤消,可以吗?
琳琳和岩岩(14:17:07): 不用了,鞋子都不知道扔哪了
蓝蜻蜓网络商店(14:17:19): 鞋子不要了
蓝蜻蜓网络商店(14:17:23): 钱给你
琳琳和岩岩(14:17:47): 取消不掉的。你可以去客服看看
蓝蜻蜓网络商店(14:18:28): 在客服留言就可以取消的
蓝蜻蜓网络商店(14:20:43): 给我你 支付宝帐号 ,我把钱转给你
琳琳和岩岩(14:21:35): 不用了。MM以后善待其他顾客就可以了。
淘宝回复:
很抱歉,关于“琳琳和岩岩”之前对您的“商品与网上描述不符”的历史警告,小二电话与买家联系核实,买家不同意撤消此警告,所以小二暂时无法撤消此警告,还请您谅解。希望您能与买家再进行联系沟通协商友好处理,让买家留言申请撤消对您的警告,沟通从心开始哦。感谢您的支持!
琳琳和岩岩 说我骂过她,而且骂的很难听,
晕,你们相信吗?连我自己都不相信~!!我还会骂街,还会骂的很难听?
是我身边的朋友吗???
难道要我去承认骂街了?明明不是自己做的也要承认?讨琳琳和岩岩开心后,才能帮我撤消警告吗?
这都是什么跟什么啊~~~~
在她店铺留言中,查到她的电话:13598813***,我要怎么跟她沟通?我对自己没信心了,对她更没信心,对淘宝也没信心了。
我的问题:申请取消差评。
差评 [详情] 卖家说她不是卖家,卖家是她的朋友,叫我用QQ联系她的朋友(听得明白吗)。后来我联系上了,对方说交易金额要加到某某数字才卖(一部2手机也要这个价格,我实在接受不了),要不一开始就来个一口价,别让人拍来拍去,拍了又不卖这实在说不过去。希望卖方懂得什么叫信用。一次这样的事件足以让人永远不会忘记你啊!2004.04.20 23:19 联想数码照相机V20C---转让 买家 : chico 370.0元 蓝蜻蜓网络商店申诉:真倒霉,本来是帮助朋友卖商品,商量好了是拍卖,成交后,朋友跟买家没有成交,买家给我一个差评,我冤枉啊~~~~~ 现在申请取消这个 差评。
淘宝回复:
您的心情小二非常理解,请您不要着急。小二建议您与买家联系沟通协商,让买家留言申请删除对您的评价,沟通从心开始哦。若无法协商处理,评价与事实是不相符的,您可以留言对买家进行恶意评价的投诉并且提供相应的凭证,小二会进行核实的。感谢您的留言!
我上哪找买家进行沟通?人家有年头不上网了!
我提供什么凭证?我早忘了帮谁卖的了!
我忍了!
我的问题:2004年的支付宝收费,因为买家不同意支付5元的支付宝费用,所以交易没成功,给我一个差评,我要求撤消。 差评 [详情] 不想卖就找个理由单方面取消交易。不给任何回音,没信用的家伙。差!!!!!!!!!2004.04.19 15:54 解释:亲爱的:我虽然不认识您,但我希望您说话不要这么刻薄。您以1元的价格拍下我的商品。邮费是10元。我的意思是:您以11元,含邮费就可以拿走此商品。您也同意了,但您一而再,再而三的让我使用“支付宝” 我的要求是:同意使用支付宝,您汇款金额应该是11+5=16元。您的意思还是支付11元。因为我们双方再三商量没有结果,所以我提出:放弃交易。亲爱的,我想我们双方都有好多事情要做。
淘宝回复:
很抱歉,建议您联系买家让买家登录留言删除评价。或是提供当时买家同意关闭交易的相关凭证,如完整的旺旺截图(历史聊天记录里,蓝色带边框)小二会核实处理的。谢谢!
从03年,我就在淘宝开店,一共得了3个差评,我要求撤消差评,并向淘宝写了申请,淘宝回复了,最后还总问我,您对我们的回复 满意不满意
我能满意吗?
真是的~!
气S我了~! 和气生财!! 和气生财?
这四个字就能解决问题吗 ? 以理服人,以德服人! 以理服人,以德服人?
那你认为,我跟淘宝解决这些问题,是淘宝有理还是有德? 我善待我的买家,
甚至有的买家说:货收到了,可不满意。
我说:没关系,不满意可以退换。
买家说:因为货到了,就急用,所以穿过了,也洗过了。
我说:那不还是不满意嘛,你退货,我退款。
买家说:谢谢。
关于买家的差评,我跟买家解释过,可对方就是不听,难道你让我告送人家“和气生财”吗?
淘宝要我写撤诉申请,我写了,又跟我要证据,都3年了我上哪找证据去?
这不没事,给我找气嘛~~! 楼主很生气哦 如此我都不敢上淘宝了 换易趣吧 球妈不必大动肝火,慢慢来一切都有解决的办法.人在生气时,千万不要作任何决定.慢慢来,可以圆满解决的......... 最后一句\"忍无可忍,无须在忍\". 宝贝儿,是不是有人故意要整你呀?
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