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看行业新闻时了解到,尚高卫浴推出了两项服务新举措:一是采用“化零为整”的服务模式,由过去的纵向按产品服务调整为横向区域制服务,不仅实现优势技术、优势人员的统一调度,而且全国范围内调配售后服务资源,服务效率大大提高,服务优势再次提升。也就是说,原来你打一个上门服务的电话,可能需要三天时间工作人员才能感到,而现在工作流程的简化让服务效率迅速提升。
而另一项创新服务举措则是完善安装技术,该项服务举措真正实现绿色安装无污染,安装时间省一半,为消费者提供一个迅速、快捷、健康的安装环境,并且该项服务在卫浴行业内都是鲜有的。
始终不断的服务创新让尚高卫浴获得了越来越多消费者的认可,在日前由新浪乐居举办的的“2009中国十佳卫浴品牌榜”评选活动中,尚高卫浴不仅获得用户满意度四连冠,更在服务质量的评价中唯一达到最高的五星级。
业内专家指出,对构建一个优秀品牌而言,完善的售后服务是必不可少的组成部分。作为十佳卫浴品牌的尚高卫浴,在服务上不仅体现了全国用户对尚高的高满意度,更说明尚高的安装及服务正在创造着崭新的行业标准。 |
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