宝坻论坛律师所2007.07.30日志

人间过客

今天的天气很闷。在这种天气里心也很浮躁。

    下午三点多，来了一个妇女。她向我咨询了一个问题。

    她说：“昨天上午我从某电器商场买了一台电视机。在商场打开包装检验电视机正常。然后营业员就将电视机装箱。因为电视机送货上门，我交了钱留下地址就回家了。下午，电视机送到我家。我打开箱子，却发现里面没有说明书。我问送货人，他说不应当缺啊，让我再找找。我找了个遍，也没找到。后来送货人就说他回去问问。到今天上午也没有人给我信儿，我就打电话问商场，商场的人先是说说明书没啥大用。我坚持要，接电话的就烦了，说卖给你电视没说卖给你说明书啊！律师，你说我该怎么办？”

    我说：“商品附带说明书是商品的组成部分。商品附带的清单中也是包含说明书的。商家以卖的是电视不含说明书的说法是错误的。对于你与商家的纠纷，你可以向消费者协会申请调解，也可以向人民法院起诉解决。你要保留并向有关部门提供你没有收到说明书的证据，你会胜诉的。”

王小笨

至于吗,电视没问题得了 [s:23]