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Re:汇总移动V网介绍和操作注意事项!!!(2009-05-07)
引用第11楼椰子于05-15-2009 23:43发表的 汇总移动V网介绍和操作注意事项!!!(2009-05-07) :
日期:2009-5-7
由于V网需要两个或两个以上顾客一起做,其之间才能享受优惠资费,注意事项先前公告中已经明示,但是仍有网点提交\"家园卡用户\",\"已在V网的用户\",\"新开卡神州行用户\",\"集团网用户\",导致一个做成另一个没做成,做成的顾客将承受损失。为了尽量避免这种情况的发生,请大家在提交时,将一起做的顾客的名字后面标注一个英文字母(比如说都是A,另外一对标注B,以此类推),以便我们区分哪几个是一起的,如果一个是\"家园卡\"或\"名字不符\",另一个我们也就不给做了,避免顾客损失。但是,网点注意,如果一个顾客\"已经在V网\"或\"其他集团网\"或\"新开卡神州行用户\",从我们这里是查不出来的,只有到移动那里做完之后才能知道,也就是说符合条件的做成了,而另一个没做成,所以网点一定要和顾客确认好。以免顾客损失,最大限度的做好我们的服务!!如有不明之处,请致电众信无限客服中心! 5元入网费,即可获得以下V网网内通话优惠:适合移动客户群:情侣间,密友间,社团内,公司内等的使用,也就是固定人群间通话频繁的客户。 业务1: 5元/月, 500分钟V网内通话 收取网点费用: ?元/个 (A::5元/月500分钟当月生效) (B::5元/月500分钟下月生效) 业务2:10元/月,1000分钟V网内通话 收取网点费用: ?元/个 (A:10元/月1000分钟当月生效) (B:10元/月1000分钟下月生效)相当于1分/分钟通话费,比短信还便宜,可为移动用户最大限度的节省话费。另:V网内通话的两个用户,主叫方扣除V网优惠时长,被叫用户仍按原资费计费。也就是V网用户只有在主叫同一V网用户的情况下才能享受优惠时长,被叫按原资费计算(例如:轻松卡被叫6角/分钟,加入V网后,V网之间被叫仍按6角/分钟计费) 网点收费标准:5元以上 注意事项: 1. 面向天津移动手机用户。外地移动用户,集团网用户不能办理。曾加入过其他V网,需将原V网取消后办理。 2. 其他不能办理的情况:办卡时 1.未上名字的 2. 未提交过身份证复印件不知道手机卡户名的顾客,不能办理。 3. 办理时间:网点整月都可以办理。众信无限4个工作日为手机用户开通V网业务。开通后顾客可以打1008619查扣费,1008612查优惠时长 4. 顾客需要提供手机卡机主姓名,无需身份证复印件(网点输入到\"金额数量描述\"中) 5. 郊县家园卡也不能参加\"V\"网,系统能够加上但用户不能享受优惠分钟数,因为家园卡本身就是优惠卡号,不能同时享受优惠!再有津门通新入网的第一个月也不能参加\"V\"网!如网点不看公告用户出现此类投诉或损失由网点自行承担!!! 6. 退订V网,用户直接打10086退订即可。 业务1: 5元/月, 500分钟V网内通话业务2:10元/月,1000分钟V网内通话 以上两种V网为两个不同的V网,相互之间通话不能享受V网优惠,因此两人必须是业务1或同为业务2才能享受V网通话优惠。提醒网点顾客办理的时候一定要和顾客说明此情况。两人(或两人以上)同时办理必须同为5元或同为10元业务,才能享受之间通话的V网资费。 |
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