引用第9楼思华鸿雁于03-26-2007 23:23发表的 :
我怀疑京东穆易与富达有关系/京东穆易你不信,你去富达消费试试/好吗/
哈哈 怎么会这样怀疑我呢 你的遭遇我很同情 我也是一个消费者 和你一样 我更不希望遇到这样的事情 我希望消费者都是理性的 商家都是诚信的 监察部门都是尽职的 朋友 还在怀疑我啊 哈哈 奇怪了 怎么会怀疑我跟富达有关系呢 郁闷啊........................
反正只买，空卖空没有修过
去过原来挨着宏发超市的“四新鞋城”么？那个老板娘比你们说的这些都厉害多了，我去了一次，看她和顾客吵架，整个一个反面的典型！
现在好多商家不注重售后服务，能把售后服务搞上去也是一种销售手段
富达的鞋只要买了有问题就是维修,好象没有换的可能......
建议还是去宝屐买....
那年我我去劝宝对面的富达买鞋，试鞋的时候，服务员态度特别不好，脸沉着，我说你拿一双我试，这双别人试的次数多，有褶了，她说就这样，你要这双ma，你要不要我就不给你拿了，口气还特别生硬，我也有些不高兴了，但还比较喜欢那双，就没理她那个茬，我说你拿吧，她气鼓鼓的走了，拿来后我试了试，觉得皮面还是不好，我说你收起来吧，再把别的样式38的拿来我试试，他对这我说，你到底要哪双呀，我一听也急了，我说你到底从哪里受的气，要撒到我身上，我是顾客，试鞋还要看你脸色，她也音高了，我就这样，你爱买不买，我说你怎这样呀，我把她挂的牌工号记下来，就到二楼投诉她，经理不在，一个说是组长的人在，我把情况跟她说了，他说我们明天批评她，我说就这样，她说只能这样，我说那也得让她给我道歉呀，那个组长说，这个好像有难度，我们也管部了她，逼急了她也就是辞职，我说反正她不道歉，我不走，气得我说话都有些颤，她一看说，我下楼看看去，就走了，30分钟回来后，那个组长说她不道歉，说了她两句，她就说不干了，一会那个卖鞋的人上来换衣服了气鼓鼓的，从我身边走过去，拿着包走了，那个组长说我也没办法，不干了，还怎么管她！！！都快气死我了！不过她辞职了，也没辙了，我一直怀疑是那个组长和她演的双簧，吧我应付走了再说，，，，，更可气的是，2周后我在富达门口又看到那个人穿着富达的衣服在吃东西，她真的没辞职，那个组长真的在骗我，太没信誉了，富达就是这么对待顾客的投诉的！我的心都伤透了，以后买东西我决不去富达！！！！欺骗，欺骗！！！！！！
看到以上这些，我也有同感．富达售后就是不行．更可气的是，两年前的事了，一直都忘不了．那天我买了一双鞋，当时没怎么试好就买下了，可到家以后一试有点挂不住脚，第二天就去想换一双，他们说没号了，说你到售后那修修鞋带吧，我就去了，那个接待的人说没法修，我说那就给我换一双别的样子的吧，她又说我去问问师付能不能修，进里屋三四分钟才出来，又说你这鞋穿过了没法换，我说根本没穿过，她说你看鞋跟，我一看鞋跟明显有个小缺口，象刀子割的，当时把我气的不行，但我又不会跟人争执，就忍气吞声走了就和穿吧．好象１２０多买的，没几天，我同事告诉我你那双鞋才卖８０多了．下次记住不买那的东西了
我只去买过，没去修过，他们要是都碰见我这样的顾客，肯定乐坏了！
商业零售行业 讲究的就是服务 竞争的其实也是服务 售前 售中服务很关键 但是 最重要的是售后服务 有保障 才能放心消费
谁也不要去富达，服务特别次，我是这辈子再也不去了，次的很，简直垃圾！