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发表于 2007-3-27 11:11:52
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那年我我去劝宝对面的富达买鞋,试鞋的时候,服务员态度特别不好,脸沉着,我说你拿一双我试,这双别人试的次数多,有褶了,她说就这样,你要这双ma,你要不要我就不给你拿了,口气还特别生硬,我也有些不高兴了,但还比较喜欢那双,就没理她那个茬,我说你拿吧,她气鼓鼓的走了,拿来后我试了试,觉得皮面还是不好,我说你收起来吧,再把别的样式38的拿来我试试,他对这我说,你到底要哪双呀,我一听也急了,我说你到底从哪里受的气,要撒到我身上,我是顾客,试鞋还要看你脸色,她也音高了,我就这样,你爱买不买,我说你怎这样呀,我把她挂的牌工号记下来,就到二楼投诉她,经理不在,一个说是组长的人在,我把情况跟她说了,他说我们明天批评她,我说就这样,她说只能这样,我说那也得让她给我道歉呀,那个组长说,这个好像有难度,我们也管部了她,逼急了她也就是辞职,我说反正她不道歉,我不走,气得我说话都有些颤,她一看说,我下楼看看去,就走了,30分钟回来后,那个组长说她不道歉,说了她两句,她就说不干了,一会那个卖鞋的人上来换衣服了气鼓鼓的,从我身边走过去,拿着包走了,那个组长说我也没办法,不干了,还怎么管她!!!都快气死我了!不过她辞职了,也没辙了,我一直怀疑是那个组长和她演的双簧,吧我应付走了再说,,,,,更可气的是,2周后我在富达门口又看到那个人穿着富达的衣服在吃东西,她真的没辞职,那个组长真的在骗我,太没信誉了,富达就是这么对待顾客的投诉的!我的心都伤透了,以后买东西我决不去富达!!!!欺骗,欺骗!!!!!! |
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