气愤！大家评评理！这算不算欺骗顾客！

兰精灵 · 发表于 2007-12-25 13:44:39

前几天，到怡购一楼的欧莱雅专柜去买了一套化妆品，当时服务员的态度非常热情，而且极力推荐，当时以怪我没仔细看就买了一套，不想回到家后仔细以看，化妆品上的标注竟是“LOREANY”，下方还有“欧莱雅爱莉”的字样，再仔细一看下面竟然写的是“法国欧莱雅爱莉公司授权制造”，这看完这之后让我很没底，，后来我又到网上看了一下，原来欧莱雅的标志是“LOREAL\",而且是欧莱雅公司授权制造，两者以比对后，我找到欧莱雅专柜的售货员要求换货，可是她们的售货员却以这是欧莱雅的第三代产品[可欧莱雅的网站上并没有此产品]为由拒绝换货，更别提退货了，且售货员以她们老板是市里人无法到这来解决问题为由搪塞我们，说来说去也找不到她们的负责人，本来市冲着欧莱雅这个品牌去买的化妆品，谁曾想，她们竟是在挂羊头卖狗肉，且让顾客投诉无门，请大家评评理，这是不是欺骗消费者?消协能不能管此事？真的太气愤了！

黄华华 · 发表于 2007-12-25 13:50:51

她们不给你退，你就把你这个帖子用毛笔写在纸上，坐她们柜台前面前铺上这个纸，旁边摆好面包矿泉水（持久战），我揍不信她们不服！

兰精灵 · 发表于 2007-12-25 13:57:44

真的很气人！

马小跳 · 发表于 2007-12-25 14:05:35

在拿点方便面过去

聂小倩 · 发表于 2007-12-25 14:18:02

登陆http://www.lorealchina.com/_zh/_cn/index.aspx 欧莱雅（中国）官方网站查询，如果没有这种产品，肯定是侵权。

打李鬼还是找李逵比较好，Email: lcontact@online.sh.cn

要不就打12315投诉也行。去年在中×买手机想退，可手机降价了，他们不想全额退钱。一个电话搞定，你要知道他们最怕的是什么。

蓝源 · 发表于 2007-12-25 14:25:04

找找怡购,他们自己管不了吗?

胖皮球妈妈 · 发表于 2007-12-25 15:18:13

只要你想退，总会有办法的，

如果你选择放弃，再好的方法也不管用。

anany · 发表于 2007-12-25 15:38:21

怡购就是以老板不是本地人，在外地无法·#￥……%￥￥等等理由，拖得你没有脾气，自愿放弃权利，我也遭受过如此的待遇。。。

liying · 发表于 2007-12-25 15:42:02

持之以恒

并且欧来雅的产品并不是很好评价很差的~~~~~

心碎了无痕 · 发表于 2007-12-25 16:10:00

是够气人的，天天去找他，商场不管嘛

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