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发表于 2008-3-31 08:29:21
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引用第14楼少年的龙于03-30-2008 20:26发表的 :
普通住宅物业综合服务费指导价格表
一、综合管理费:费用标准:0.15元/M2.月。服务范围:小区规划红线范围内,涉及共有财产和公共事务的管理。服务标准: 1、建立完善的物业管理制度和服务质量管理体系。 2、履行物业管理服务合同,并按规定公布物业管理服务项目内容及物业管理服务费标准。3、每年对房屋及设施设备进行一次安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施。4、管理人员80%持有物业管理上岗证书,特种作业员工100%持有专业部门颁发的有效证书上岗,全体工作人员统一着装,挂牌服务。5、运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理,建立完善的档案管理制度。6、设置客户服务中心和服务热线,有效投诉处理率100%。7、夜间有专人值守,处理紧急报修、水、电等紧急报修半小时内到现场。8、每年进行一次服务满意率调查,征求用户意见不低于入住总户数的80%,促进管理服务工作的改进和提高。
二、物业共用部位、共用设施设备日常运行维护费(不包括电梯、水泵、供暖):0.15元/月平米,
服务标准: 1、维修养护制度健全并在工作场所明示,工作标准及岗位责任制明确,执行良好。2、共用设施设备按照项目配套建设管理,责任分工运转正常,维护良好,有设备台帐,运行记录、检查纪录、维修记录、保养记录,对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理记录。3、实行24小时值守服务。4、水、电、电梯、监控等设备运行人员技能熟练,严格执行操作规程及保养规范。5、道路、停车场平整通畅,交通标志齐全规范。6、公共照明设备完好率90%以上。7、设备用房整洁,主要设施设备标识清楚齐全。8、雨水污水井、化粪池、排水管网每月检查一次,定期疏通,保持通畅,无堵塞外溢。9、在接到相关部门停水、停电通知后,立即通知业主。
三:绿化养护费:0.05元/月平米,范围:小区规划红线内的公共绿地和花草树木。服务标准: 1、花草树木生长良好,修剪整齐美观无杂草。2、绿地无改变性质和破坏,占用现象。3、适时对花草树木进行浇灌、松土、施肥、灭虫、防冻保暖。4、园林小品及设施维护良好。
.......
很详细,但各地执行的标准不一致,我曾经见过武清区的一个政府规定,也是这么细化的,但物业费加起来只有一角五分--当然,那是以前的标准了,我估计现在那个标准得提高了。 |
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