紧急求援!

白钻女人

我注册了淘宝的帐户,开通了网银!

用的是2年前的工行开户的卡,同时有存折!

立户当天我发现营业的工作人员把我的名字弄错一个字!

同音但是差一个偏旁,在我指出后营业员手写给补上了~

后来支取或存入都没有问题,今年接触到淘宝到工行开通网银并且申请了U盾!

回家开始注册支付宝,支付宝要验证帐户帐号姓名都吻合才可以开通!

结果连续3天我都没有通过,原因是户名不相符!我倒~~

联系工行后来把折子与卡的名字都变更过来了,终于支付宝通过注册成功!

一次 利用网银汇款发现户名还是相差一个偏旁部首,找到工行要求变更户名!

说带U盾去注销再开通可以恢复户名并且不会影响使用,今天我带着卡折与证件和 U盾去办理相关手续!

结果却说U盾作废了,因为与户名不符我晕!结果找相关工作人员结局没有结果却说我有责任!

我开户用身份证上面打印的文字明明白白,我填开户单也写的明明白白结果却出了户名不符的错误!

很明显是工行工作人员的疏忽造成的,因为时间紧我没有继续理论但是U盾虽然只有几十元,我再买也无所谓,可是这明显是受窝囊气了!

在此发帖我只是想问一下,我该怎么办?是不是可利用法律手段讨回公道??

cstlqmdkmuhb

我就不信他们那些玄乎套！

飞杨yang

责任在工商行的工作人员.可以投诉并要求赔偿损失.
当然也可以选择诉讼,这种最终的途径.但诉讼需要你提价证据,也就是你名字用手工填的存折.银行卡及U盾等相关证据及损失的证据.

胖皮球妈妈

其实，工行的工作人员，真的不怎么懂的 [s:13]

黄华华

真生气就真告他们，一告一个准儿，因为有底单为证！

白钻女人

买个新U盾不过几十元,但是确实窝囊!这事太堵心了~