我被富*愚弄了！！！！

五月花飞

去年我我去劝宝对面的富达买鞋，试鞋的时候，服务员态度特别不好，脸沉着，我说你拿一双我试，这双别人试的次数多，有褶了，她说就这样，你要这双ma，你要不要我就不给你拿了，口气还特别生硬，我也有些不高兴了，但还比较喜欢那双，就没理她那个茬，我说你拿吧，她气鼓鼓的走了，拿来后我试了试，觉得皮面还是不好，我说你收起来吧，再把别的样式38的拿来我试试，他对这我说，你到底要哪双呀，我一听也急了，我说你到底从哪里受的气，要撒到我身上，我是顾客，试鞋还要看你脸色，她也音高了，我就这样，你爱买不买，我说你怎这样呀，我把她挂的牌工号记下来，就到二楼投诉她，经理不在，一个说是组长的人在，我把情况跟她说了，他说我们明天批评她，我说就这样，她说只能这样，我说那也得让她给我道歉呀，那个组长说，这个好像有难度，我们也管部了她，逼急了她也就是辞职，我说反正她不道歉，我不走，气得我说话都有些颤，她一看说，我下楼看看去，就走了，30分钟回来后，那个组长说她不道歉，说了她两句，她就说不干了，一会那个卖鞋的人上来换衣服了气鼓鼓的，从我身边走过去，拿着包走了，那个组长说我也没办法，不干了，还怎么管她！！！都快气死我了！不过她辞职了，也没辙了，我一直怀疑是那个组长和她演的双簧，吧我应付走了再说，，，，，更可气的是，2周后我在富达门口又看到那个人穿着富达的衣服在吃东西，她真的没辞职，那个组长真的在骗我，太没信誉了，富达就是这么对待顾客的投诉的！我的心都伤透了，以后买东西我决不去富达！！！！欺骗，欺骗！！！！！！

五月花飞

这确实是售货员的不对，但那是个别人 况且每个人都有心情不好的时候 你就谅解一下吧 是吧
Posted: 04-05-2007 14:25 | 9 楼


这是富达对我的帖子的答复！！！！！
[s:26]

五月花飞

服务员不对，心情不好，可以理解，但服务员伙同组长欺骗顾客好像就太不应该了，出了问题不是积极地解决，拒不道歉，要道歉我就辞职，当着我的面，耀武扬威的样子，我就不道歉，但你能把我怎么着，气鼓鼓地拿包走了，那个组长还对我说，你看我一让她道歉，她就辞职了，这就是你们处理问题的方式吗？你们就这样对待客户的投诉吗？看了你的回复，我相信即使当时我投诉到你那里，你也不会把问题解决好的，因为你也在偏袒，护短，我不知道你在富达是什么职务，但这样对待客户的投诉，会失掉很多老客户的，这件事已过了一年，但现在说给你听我仍然觉得很气愤委屈，当我看到你个服务员根本没辞职是他们两个合伙在骗我的时候，我真的气得想再找你们理论，可后来我想你们第一次这样对待我，再找你也还是一样会欺骗我的，我已对富达失去了信心，每次路过富达看我都不看一眼，会员卡也早扔了，在这个论坛看到你的招聘，我觉得你不应该是一个普通的服务员，才想向说一下这件事，希望你能注意一下这个问题，不要再这样欺骗我们，可你竟然很轻松的一句话，人人都有心情不好的时候，一语带过，，敷衍了事，我算对你们彻底失望了，，，，，我生气，气愤的不是那个服务员最初的态度怠慢，而是她们两个的合伙欺骗！我原谅她的心情不好，但我不原谅你们这样愚弄我!！所以你即使像开脱他们，也要知道你们的店员和那个组长做了什么！！！！

京东穆易

但愿你是最后一个 ..........................

小破孩儿

对付流氓商家有必要采取流氓手段
如果事情属实如果被愚弄的是我
站在银台不走 与他领导纠缠不休
什么时候最高领导来了给我个说法后再看他表现
如果不受重视 雇俩闲人 一开门就堵银台去理论
不要过分 不要有过激行为 表面上只为讨个说法
看看你到底在乎不在乎你的商家信誉度与知名度

为什么得不到合理答复呢?
我想是富达真正的投资者根本不知情
下边这群靠工资吃饭的他会愿意为你伤人吗

最后你老板和员工都得赔礼道歉并赔偿我经济损失
要不我就舍出点钱去雇俩人定点来你这上班 出这口恶气
我想到时候富达损失的就不止那么一点点

小破孩儿

先入为主 开始反感富达
宝坻有了第二家 坚决不再去富达
希望富达能够在论坛有一道歉专帖
也不知道富达老板会不会到论坛来
我想够戗 财主们都忙着呢 忙得焦头烂额 却把自己的努力让手下任意来践踏

五月花飞

谢谢小破孩儿的建议，我这人有个毛病，越生气思路越乱，越没头绪，气得我就差点哭出来了，反而不知道该说什么，就只知道要她道歉，，而这个小要求就这么被她们两个的双簧给骗过去了，，那个组长对我摇摇头，你看，辞职了，我还怎么管！然后就不在理我了！当时是下午6点多，他们的经理不在，我也能有气自己咽了，几天也不愿意回想这事，那次偶尔路过才发现她根本没辞职，我实在是真的不想这件事在影响我的心情，把这个美好的春天给我搅了，再说受了这样的气我也不好意思和别人说，也没人帮我出主意，要是当时我就把帖子发在论坛上，有人帮我出主意，我一定讨个说法！！！！

lzx5577

他这样做是不对。

天使没翅膀

那的鞋质量不好.即使是价格高的.我买的几百元的鞋坏了.想去问问能给怎么弄弄...可是她们的答复另我生畏,做为顾客我不想做什么上帝.我只想维护我的权益. [s:45]富达有时候有点让人害怕 [s:40]

五月花飞

fudasm
我很理解你的心情 因为我也遭遇过你这种情况，但是你这样的态度是很极端的 不能一票否决一个人或者一个商家，可以说在你最满意的一个商家里它所作的事不可能会让人人满意，只不过没让你遇到，那如果人人都一票否决的话，那宝坻的商场就没有人去了，你冷静的想一想，是不是这个理， 不过我们通过你这个情况 我们也了解了我们在哪方面存在失误，我们会在这方面给与员工培训的
Posted: 04-06-2007 08:45 | 12 楼
[s:26] 这是他们公司人对我的投诉的反应，还在推托，说别的商家也有不满意的地方，来掩饰他们的这件事是很正常的！！！