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发表于 2007-8-22 09:56:59
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四、再访雅典
1993年5月,赵章光再度飞赴希腊雅典,这次他是绕道法国巴黎,参加“巴黎博览会”之后直飞雅典,随行的有他的夫人林微云和秘书;负责合作向希腊出口101毛发再生精的中国北方工业公司的业务代表徐女士也绕道北欧转飞雅典。
到达雅典,赵章光稍事休息后便立即在耶罗利莫斯公司的安排下复诊脱发患者。许多患者经过半年涂抹101,已经长出新发。尤其令赵章光兴奋的是:事实证明,101对希腊人所患的地中海型脂溢性脱发也有相当显著的疗效!
经过中希专家的联合统计证明,希腊患者的总有效率是88%,其中脱发时间长、症状顽固而出现明显转机、长出新发的有12%,更多的患者因脱发处出现生机而更加坚定了信心。
络绎不绝的患者走进耶罗利莫斯公司,他们排队等候向这位中国医生咨询。一些已经痊愈者则掩饰不住内心的激动,纷纷赶来致谢,他们中有人用希腊文写下一篇篇感谢信,有人不管赵章光能不能听懂,都用希腊语向他感谢一通。
一位风度优雅的女士捧着一尊亚历山大大帝塑像送给赵章光,表示谢意,赵章光迟疑片刻,这才认出原来她是一位患者。
有位熟悉希腊市场的行家分析说,101在希腊之所以能在短时间内获得成功,除产品本身确有疗效外,还与服务和经营方面的“大手笔”有关,具体表现在如下几个方面:
其一,代理、公司和工厂合作良好。从101开辟希腊市场那天起,北京101总厂和北方工业公司就确定耶罗利莫斯为101在希腊的独家代理。代理商吃了这颗“定心丸”后,解除了“前人栽树,后人乘凉”之虑,大胆进行“前期投资”:办理复杂的药店准许销售手续;建立全国性销售网;在各种报刊、杂志、广播、电视上进行广告宣传;为家庭困难的患者赠药;特别注意新闻报道的作用……在希腊市场打开后,没有“自相竞争”的现象出现。
其二,建立一个“脱发患者联谊会”。耶罗利莫斯公司设立了一个专门解答101使用问题的部门。在广泛接触中发现,很多人有相同的问题。他们积累了近百人的名单,还要逐步扩大,建立一个“脱发患者联谊会”,不定期活动,帮助尚未治愈的人寻找原因。他们还打算将来组织全秃、斑秃及脱发治愈者到中国旅游,专程拜访赵章光,参观中国的101工厂。这些“会员”实际上是分布在希腊全境内的101最好的义务宣传员。
其三,免费赠药,保证治好。对一些斑秃、全秃患者,本来应该治好,但由于用药量不够,或者使用方法不当而没有治愈者,赵章光为每人建立了病历,拍了照,要求他们每月写一次病程进展情况。除了当面赠送药品外,还要从北京直接免费寄药,直到痊愈为止。这个举动影响甚好。
其四,免费咨询、诊断是个好办法。101在希腊销售两年多,赵章光两次来这里为患者免费看病。每次到来后,都在希腊掀起一股“赵章光和101热”。希腊代理希望赵章光每年来一次,但是,赵章光因国内工作和社会活动太忙,不可能经常来访,每次来访时间也太短。代理公司和北方公司、工厂协商决定,将来可由赵先生派人到希腊,不仅到雅典,而且去希腊几个主要大城市,在每个城市接待患者3天左右。这样,一方面可为患者服务,另一方面也可起到宣传产品的作用。 |
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