买手机出问题7天内能不能直接换货(大家来帮帮)

zw19830807 · 发表于 2007-11-8 13:47:07

我新买个手机诺基亚5700 发现扬声器有问题(刚买5天) 今天特意到店里询问店员拿出同型号机用同样歌曲播放发现明显比我的声音要大而且没杂音我这个有杂音声音还小因为我买的是行货所以店员说要到KF检测出结果才给调换售后已经接手机器准备送去检测说大概要半个月 ..想问问大家这种情况能不能直接给我换的还是必须要检测出结果才能换呢?

我最担心的就是KF根本不给检测随便开个合格的单子...(三包规定7天之内有问题可以退或者换 15天之内可以换同型号机(如果有问题....我觉得明显有问题...一样的机器差距也没这么大吧...)

那么我有权利要求商家给调换么

谢谢大家

blue_crystal · 发表于 2007-11-8 13:51:54

应当可以调换,但必须是相同品牌........消协有相关的规定.

づ乞 · 发表于 2007-11-8 13:53:06

1111111

宝贝乖乖 · 发表于 2007-11-8 13:54:17

我用的也是5700

何必 · 发表于 2007-11-8 13:54:24

有正式的发票就可以要求他调换

幸福的所在 · 发表于 2007-11-8 13:55:03

祝LZ好运!

zw19830807 · 发表于 2007-11-8 14:51:08

我是在涛铃买的啊

sds005 · 发表于 2007-11-8 15:13:57

引用第4楼何必于2007-11-08 13:54发表的 :
有正式的发票就可以要求他调换

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支持！质量问题就应调换。

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买手机出问题7天内能不能直接换货(大家来帮帮)

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