手机出问题7天内能不能直接换货(大家来看看)

zw19830807 · 发表于 2007-11-8 18:33:32

我新买手机诺基亚5700 发现扬声器有问题(刚买5天) 今天特意到店里询问店员拿出同型号机用同样歌曲播放发现明显比我的声音要大而且没杂音我这个有杂音声音还小因为我买的是行货所以店员说要到KF检测出结果才给调换售后已经接手机器准备送去检测说大概要半个月 ..想问问大家这种情况能不能直接给我换的还是必须要检测出结果才能换呢?

我最担心的就是KF根本不给检测随便开个合格的单子,这种情况常见么?.(三包规定7天之内有问题可以退或者换 15天之内可以换同型号机(我觉得明显有问题...一样的机器差距也没这么大吧... 扬声器也差不了这么多吧)

如果垃圾KF给开了单子说没问题那么商家肯定就抓住把柄不给调换了哎~~~!!!

还有2台机器对比的情况明显比我好很多绝对是扬声器的问题了吧?

谢谢大家了

宠儿 · 发表于 2007-11-8 18:49:28

楼主这个帖子发过了吧，建议快点解决马上就7天了，在谈2天就过期了

zw19830807 · 发表于 2007-11-8 18:51:46

送去检测了时间就停在今天了...等出了结果才能决定是怎么样 [s:26]

宠儿 · 发表于 2007-11-8 18:54:52

不行就消协告他去

zw19830807 · 发表于 2007-11-8 19:07:25

[s:60] 这善良的老百姓没活路了

豆子98 · 发表于 2007-11-8 21:18:47

客服一般还是比较公正的!

不检测怎么知道是不是人为损坏?

如果有质量问题客服还是会解决的!

苦藤119 · 发表于 2007-11-8 21:22:24

社会就是这样的，我不是刚买了一个电动车刚买还不到4天就暴胎了

苦藤119 · 发表于 2007-11-8 21:22:57

到现在还没有解决呢》？？？

浩天数码广场 · 发表于 2007-11-8 23:26:29

三包规定7天之内有问题可以退或者换 15天之内可以换同型号机！！可以换或退机！！正规商家是可以的！

zw19830807 · 发表于 2007-11-9 08:38:43

引用第8楼菲一般oの于11-08-2007 23:26发表的 :
三包规定7天之内有问题可以退或者换 15天之内可以换同型号机！！可以换或退机！！正规商家是可以的！

我认为扬声器有问题而且2台相同机明显不同如果KF检测不出问题怎么办？

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