关于购买通讯产品调换相关的问题..

zw19830807

我新买手机因为觉得扬声器有问题 所以第5天去调换 商家说必须要由指定客服检测了才能调换(因为没时间所以商家的售后帮我去检测,说要一星期才能有结果)如果一星期之后检测没有问题 那么我是不是还能享有剩下10天的换机的权利(商家是否应该把发票的购买日期进行相应的修改)

还有如果检测的过程中 出现外观受损是否应该由商家承担责任,是否能提出换机要求 谢谢大家....


有点专业了 好象涉及了些法律方面的....大家帮帮忙了

开心帅哥

只如果要手机有质量问题15天，商家必须给客户条换的。还有手机在检测途中有磨损，由手机店负责。如果检测没质量问题当然是换不了新机的。呵呵呵呵呵呵

人间过客

同意楼上的意见。