zw19830807 发表于 2007-11-8 18:33:32

手机出问题7天内能不能直接换货(大家来看看)

我新买手机诺基亚5700发现扬声器有问题(刚买5天) 今天特意到店里询问 店员拿出同型号机用同样歌曲播放 发现明显比我的声音要大 而且没杂音 我这个有杂音 声音还小 因为我买的是行货 所以店员说要到KF检测出结果才给调换 售后已经接手机器 准备送去检测 说大概要半个月 ..想问问大家这种情况 能不能直接给我换的 还是必须要检测出结果才能换呢?

我最担心的就是KF根本不给检测 随便开个合格的单子,这种情况常见么?.(三包规定7天之内有问题可以退或者换 15天之内可以换同型号机(我觉得明显有问题...一样的机器差距也没这么大吧... 扬声器也差不了这么多吧)

如果垃圾KF给开了单子说没问题 那么商家肯定就抓住把柄 不给调换了 哎~~~!!!


还有2台机器对比的情况 明显比我好很多 绝对是扬声器的问题了吧?

谢谢大家了

宠儿 发表于 2007-11-8 18:49:28

楼主这个帖子发过了吧 ，建议快点解决 马上就7天了 ，在谈2天就过期了

zw19830807 发表于 2007-11-8 18:51:46

送去检测了 时间就停在今天了...等出了结果才能决定是怎么样

宠儿 发表于 2007-11-8 18:54:52

不行就消协告他去

zw19830807 发表于 2007-11-8 19:07:25

这善良的老百姓没活路了

豆子98 发表于 2007-11-8 21:18:47

客服一般还是比较公正的!

不检测怎么知道是不是人为损坏?

如果有质量问题客服还是会解决的!

苦藤119 发表于 2007-11-8 21:22:24

社会就是这样的，我不是刚买了一个电动车刚买还不到4天就暴胎了

苦藤119 发表于 2007-11-8 21:22:57

到现在还没有解决呢》？？？

浩天数码广场 发表于 2007-11-8 23:26:29

三包规定7天之内有问题可以退或者换 15天之内可以换同型号机！！可以换或退机！！正规商家是可以的！

zw19830807 发表于 2007-11-9 08:38:43

引用第8楼菲一般oの于11-08-2007 23:26发表的 :
三包规定7天之内有问题可以退或者换 15天之内可以换同型号机！！可以换或退机！！正规商家是可以的！
我认为扬声器有问题 而且2台相同机 明显不同 如果KF检测不出问题 怎么办？
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