狼行天下
发表于 2007-8-22 10:05:58
(四)军功章上有你的一半
后来,赵章光应邀北上办厂,屡获大奖,继之101风靡世界,赵章光的事业如日中天。虽然他时刻为企业发展大计殚精竭虑,但对于家中他却是一百二十个放心。因为微云是他事业的坚强后盾。
这些年,赵章光只身在外,可家里却被微云操持得井井有条。在微云的言传身教下,5个子女勤奋好学,积极进取,全部考上了大学,毕业后也有了各自的家庭,一家十几口人团结一致全部效力于101。
101面向世界后,微云也逐渐从一个贤妻良母转变为赵章光的得力助手。陪同丈夫参加各种活动,忙着应酬来电、来人、来访。有空时她还会帮助丈夫打理浙江公司,负责公司里的人事安排和101配方等具体工作。由于微云经过刻苦的学习,熟练掌握了上百种中药的应用,因而成为赵章光事业上的得力助手。
1992年,由浙江日报、公共关系导报和浙江省妇联等单位联合举办的浙江省首届“十佳”特色家庭评选活动在杭州揭晓,经过7万名城乡群众投票,赵章光一家以“发明之家”进入“十佳”特色家庭之列,从而成为温州惟一入围的特色家庭。
就在赵章光的事业蓬勃发展的时候,已届耄耋之年的母亲因病撒手人寰,微云痛不欲生。虽然人常说:“久病床前无孝子”,可婆婆患病近十年,微云只要在家总会细心照料,和她谈谈心,聊聊天,问寒问暖;出门在外,总是特意给婆婆买点合适的食品、衣服,婆媳俩如同母女般亲密无间。
赵章光又何尝不是这样,他本来就是个大孝子,而今母亲的去世更让他悲痛欲绝。他本想让母亲颐养天年,以尽为人子之责,谁知劳碌一生的母亲还没享几天清福,就撒手西去了。母亲去世前,将一个在床下珍藏多年的袋子交给赵章光。章光打开一看,里面是一枚一枚1分、2分的硬币,满满一大袋子,母亲让赵章光把这些硬币捐给学校。也许在这位老人心里,对赵章光小时候迫不得已的辍学她直到临终都有一丝遗憾,这或许成了她弥补心愿的一个办法。
从没流过泪的赵章光望着这些硬币,却流下了热泪。母亲的这种情怀一直感染着赵章光,这也成为赵章光日后向教育界捐款600多万元的一个间接原因——了却母亲的心愿。
母亲的去世,让赵章光更珍惜与父亲之间的感情。老人如今已九十多岁,精神倒还健朗,身体不适的时候,他就特别地想儿子。而这时候,无论章光身在何处,工作有多忙,他都会扔下手头的事情,赶回家中看望父亲,陪父亲说说笑笑。说来也怪,父亲一见到章光,身体不适的症状便会骤然消失,立刻就恢复了往日的精神。而赵章光不在家时,微云便会细心照料公公,代章光尽一点孝道。
多年来,赵章光从一无所有到亿万富翁,始终都是微云伴随左右,二人感情甚笃。每念及此,赵章光总是颇为感慨,他说:“我的成功除了个人的努力、社会各界的帮助之外,还在于我有一个优秀的后勤部长,她就是我的太太,我的军功章上理应有她的一半!”
狼行天下
发表于 2007-8-22 10:06:46
二、赵章光“神秘失踪”
1988年,就在101事业红红火火之际,身为联合总厂厂长的赵章光却神秘地“失踪”了,加上媒体的渲染,许多人更是煞有介事地认为:赵章光可能出事了。
其实,赵章光并不是失踪,而是被有关部门安排住进了钓鱼台国宾馆。一方面是为了保护101的配方和他的安全,另一方面也是让他远离那些要他批条子买101的人,以便让他安静地研制新产品。
而赵章光入住钓鱼台国宾馆,主要原因与101的配方有关。
101的配方一直是无法破解它的人的一块心病。
为取人所长,出奇制胜,许多西方发达国家不惜用间谍手段窃取经济情报;任何一种具有巨大经济潜力和发展前途的新产品、新技术,都会引起其他国家情报部门和企业的密切关注。原先用于军事方面的先进技术和设施,如监视地球的卫星,覆盖海域的声学传感器等,控制了澳大利亚到北冰洋的空间和水域全部信息通道。有关专家指出,这一庞大的全球信息监测体系,一旦转移到民用经济领域,便成为第四产业宏大的全球沟通网络。
在利用高技术手段窃取经济情报的同时,一些机构和企业又派出各式各样的经济间谍去获取产品配方、分析样品和套取文件资料。日本一位信息专家奉命了解美国某工厂的生产情况,他并没有削尖脑袋钻进厂里,而是在门口察看该厂通往外面的铁路轨道,看看铁轨上锈迹有多厚,根据锈迹的厚薄就能测出该厂的生产状况。
曾记否,七十年代,日本一直想获取北京景泰蓝的制作工艺,当日方小心翼翼地提出要参观北京某厂时,该厂立即爽快同意,并大大方方地让其拍摄整个工艺流程。两年不到,北京景泰蓝出口价格就一落千丈——原来日本人将北京的传统工艺纳入电子机械化和自动化现代生产规范,质高价低,迅速抢占了北京景泰蓝的国际市场。再如,中国梅山良种猪使西方的专家们颇感兴趣,美国花了大价钱才买到梅山良种猪,用于配种以优化本国猪种,而法国则设法让梅山猪产地的官员,毫不在乎地将猪种赠给他们,其研究时间一下子就缩短了20年!
中国的经济改革和对外开放,使这个民族的生产力得到前所未有的释放,国外经济情报机构和大企业对中国新技术、新产品、新发明的兴趣更加浓厚。
应运而生的101毛发再生精接连在国际上获奖,而其经济价值又如此之高,自然成为外国情报机构和海内外企业关注的焦点之一。
有人千方百计向赵章光的助手打探101的配方,无论是出于商业目的,还是出于医学科研项目,不同的地区、不同的人们都在紧张地忙碌着。
而一家香港报纸的报道更为有趣。报道说,北京的101制造厂厂内装配线上,包括调制药水的所有工人“不是聋子就是哑巴”,而这正是出于保密的原因。其实,记者未必了解,北京毛发再生精厂本身就是一家民政局下属的福利企业,其中有约1/2的工人是残疾人。
国内外的许多商人都在寻找赵章光,想方设法打听他的住处,然而无论是在工厂里,还是在门诊部,人们都很难了解他的行踪。
而过去没有听说过钓鱼台国宾馆的赵章光,却一夜之间住进了这个接待外国元首的地方。香港《亚洲周刊》的记者不知通过什么渠道了解到赵章光住进国宾馆的消息,于1988年8月21日在这家周刊上透露:“赵章光如今是大陆红人。据报,101令一批中共中央政治局委员和他们的夫人青丝再长。外交界争相宴请赵章光,有的希望拿到‘新鲜出厂’的101运回本国;有的邀请赵章光到海外设厂。然而,最令赵章光感到荣幸的还是被封为‘国宝’。当局在美国总统里根和英国女王伊丽莎白二世居住过的钓鱼台国宾馆免费拨给他一个有三个房间的大套房,安排赵章光入住警卫森严的国宾馆。理由很简单:101的配方只有赵章光夫妇知道,赵章光的安全关系到千万人民币计的国库收入。”
对于101配方,赵章光的态度很明确,在接受国家卫生部审查和卫生防疫部门检测的时候,他已经交出了101毛发再生精的配方。而今,101配方在国家卫生部保密局得到妥善保管,了却了赵章光的一桩心愿。
对于外界,赵章光的态度也很明确,不是不能公开,也不能什么都公开。
狼行天下
发表于 2007-8-22 10:07:00
三、赵章光的烦恼
1988年,乐清县人民政府以文件形式下发了这样一份通知:“根据市长批示精神,坚决刹住部门单位和当地群众向赵章光要钱要物的歪风。要向部门单位和群众讲清楚,今后不得以任何理由信口开河向赵章光要钱要物。”该通知还强调:“章光同志以其合法收入的主要部分建立章光基金会,由县政府统一安排全县性的公益和公共事业使用。”
这到底是怎么回事呢?
原来,随着101毛发再生精的走红,随之而来的巨大经济价值成了许多做梦都想发财的人无法抵御的诱惑。
据当时的《郑州晚报》报道:“上海某邮政支局的任某某与其表兄来到郑州,在101厂门外的烈日下‘垂钓’一个下午,以每瓶70元的价格搞到2瓶101,欢跳而回,据他说,用这两瓶101就可从日本的叔叔那里换回一台20英吋彩电,还外加日元小费……”
外销型100毫升的101,每瓶出厂价70 元,到宾馆便是250元外汇券,而倒到国外,价格超乎人的想像!在那时,谁能弄到一箱101,就意味着他能在一夜之间成为万元户。
正因为如此,各色各样的人便通过各种关系找到赵章光和林微云及与他们沾亲带故的人,想方设法、巧立名目要从赵章光那里弄到101。在乐清,林微云发现四邻八舍忽然冒出一批秃头亲朋好友,一个个缠着她要买101。一瓶101价格不过20元,而转手就是5倍的价钱!家家户户都要买,弄得赵章光和林微云十分为难。
本来,如果产量能跟上,他们是无所谓的,但他们明明知道,有的人买101不是为了治病,而是要赚钱,这就不好办了,因为真正的患者很有可能买不到,或者要花高价钱,用量不足,疗效必然会受影响。
他们优先照顾脱发患者,想不到有的患者竟然被人利用,反反复复地买;后来又规定要乡政府的证明,谁知林微云一天就能收到好几百张证明条;赵章光原先规定,回乡探亲的台胞、侨胞可以得到照顾,一时间各种证件满天飞……
没办法,赵章光夫妇为了息事宁人作出决定:按户头给乡亲们发一笔钱,每户500元,姑且称之为“安静费”。会计统计了全村户数,再乘以500,总数为16.5万元。赵家人忙活了大半天,总算将这笔费用分发到了各户。
村里是安静了,但社会上还是无法安静。每天都有向赵章光“借钱”、要钱的人。一个人剃头没钱向林微云“借”100元;一个人做生意连“借”10次,总数达8000元;素不相识的病人来了,说住院没钱医生叫他向赵章光要。邻县一个人来信说自己欠了很多债,想自杀,请“救苦救难”的“赵菩萨”借他一笔钱,救人一命,胜造七级浮屠。还有建什么亭、什么院、什么路都来募捐,报个数要他掏钱。各种名目的要钱要物也纷至沓来,难以抵挡。有人拍电视剧,要求赞助20万元;某部门要搞个“剪纸大楼”,一开口就是50万。赵章光、林微云乐善好施,但到底不能点石成金,有时难免有点不耐烦。于是一些人便涨紫了面皮,瞪圆了眼睛……
这样的例子简直不胜枚举。
下发这样一个通知,实属无奈之举。或许在今天的世界,有钱人的烦恼还是要比没钱人的烦恼多得多!
狼行天下
发表于 2007-8-22 10:07:11
四、世界名医和普通病人
1991年。一个人戴着呢帽子,围着厚围巾,裹着呢大衣,搓着手,跺着脚。他是杭州市锦华旅游用品商店的吕关超,1月10日凌晨3时就赶到浙医二院101门诊部,在零下一摄氏度的严寒中等待。他身后密密麻麻的脱发病患者,排成了拐着两个弯的百米长队。
“欢迎世界名人全国劳模治秃专家赵章光来院义诊”的大横幅在寒风中“沙沙”作响。放在桌上的美国《世界日报》和《国际日报》,上面赫然写着:“101数度得奖,生发精举世文明”,“已在美国兴起新的101热”。
一位穿黑呢上衣的青年扯住赵章光的秘书,焦急地问:“赵医师来了没有?我是昨晚9点40分从丽水坐夜车赶来的。”他手上有张发黄的剪报,秘书惊讶地发现竟是1983年11月22日首次对赵章光的报道。34岁的王石坚,是丽水铁丁桥人,从1979年开始秃发,几年来四处求医无效,现在戴着假发。
王石坚坐到赵章光面前。
身穿白大褂的赵章光,站着;左右两名患者,坐着。浙医二院皮肤科的吴医师、邱医师等配合治疗。
王石坚走出诊室,满面欣喜,高兴地对不相识的患者说:“我是农村木匠。我赚钱不少,房子盖了,儿子有了,什么都好,就是没有头发不好。赵医师说我的头发能长好,我真高兴!”
一位56 岁的男性患者坐下,赵章光一看他那毛囊孔已萎缩的头皮,幽默地说:“你的钱留着抽烟吧。”来人不解,赵章光解释说:“101不是神水,不是任何脱发都可以治好的。”
时近正午,维持秩序的民警不得不贴出一张通知:“今天号已挂完,请谅解,不要再排队了。”但从龙泉、椒江、嘉善、绍兴等地赶来的患者,还是挤进门,伸进手。
12时20分,赵章光好不容易“突出重围”,急匆匆走进浙医二院观察室,一张病床上躺着他的大儿子,吊着输液瓶,腿上有青肿。赵章光爱怜地拍拍大儿子,安慰几句便匆匆离去。在杭3天,他就这么同在杭州读大学的儿子见了一面。
狼行天下
发表于 2007-8-22 10:07:22
五、总理的关心
1988年5月,国务院总理李鹏在钓鱼台国宾馆会见了赵章光。
当李鹏与赵章光握手时,旁边有人介绍说:“赵章光是第一个捧回奥斯卡金杯奖的东方人!”
落座后,李鹏总理关心地向赵章光询问101在国际市场上的情况,同时也问到假冒101的现象是否得到制止,101的发明权是否得到应有的保护……
温州有句俗话:“见浪一次,胆小一次;见官一次,胆大一次。”随着事业的发展,赵章光见的各级领导越来越多,也确实增加了“胆量”。不过刚刚走进这间宽敞华丽的会客室时,赵章光还有几分腼腆,但是与李鹏总理交谈一会儿后,他的讲话越来越流畅了。
他将事先准备好的两瓶101毛发再生精递给李鹏总理说:“请您看一看,这个瓶子和外包装盒都是请人设计的!”
李鹏总理接过101,拧开瓶盖,放在鼻子边嗅了嗅里面液体的草药味,又将瓶盖拧上,然后仔细地端详包装和和印在上面的101商标。
过了一会儿,李鹏总理将101轻轻放在茶几上,对赵章光说:“包装还要改进一下,一流的产品,要有一流的包装啊!”说着,他当场吩咐有关部门负责人,让中国包装协会帮助改进101毛发再生精的包装。李鹏总理又问赵章光:“还有什么困难吗?”
赵章光心情激动,一时不知说什么好——他当然面临着种种困难,但实在不忍心耽误国务院总理的宝贵时间,他说:“没有什么困难,即使有点小困难,我们也会克服的。”
会见结束后,李鹏总理亲切地与赵章光合影留念,并握着他的手说:“希望你做出更大的成就!”
此后不久,国务院副总理田纪云也接见了赵章光,他对赵章光说:“解决假冒问题,需要有个过程,我会关照工商部门的。”
狼行天下
发表于 2007-8-22 10:07:34
六、赵章光站柜台
这是1992年5月10日《文汇报》登载的一篇文章,反映了赵章光的一个工作侧面:
全国劳动模范赵章光,最近在上海市百一店站了三天柜台。
用世俗的眼光来看,像赵章光这样一个发明人,早已名利双收,可以坐享一辈子的清福了。再辛苦劳作,似有些“想不通”,自己跑去站柜台,更是有失身价。这里,就有个观念上的差异。中国人受几千年小生产的影响,多“小富即安”、“功成名就”之意识,缺少创造创造再创造、赚钱赚钱再赚钱之精神,因而容易固步自封,不思进取。如今,很多人虽然也知道了要面向市场,但其中不少只是被商品经济大潮裹挟着前进而已,一旦产品有了销路,日子并不难过,便不再积极开发新产品,不再开拓新市场。“我这样弄弄蛮好了,饭有的吃了。”一切都心满意足,垫高了枕头呼呼大睡。
赵章光之可贵,就在于他在“功名利禄”都有了之后,不是坐吃银行利息,也不是沉湎于享受之中,而是还在根据市场的需求开发研制新产品,并且不怕“跌身价”,直接跑到商店里去和消费者见面,给他们以帮助指导,宣传新产品,这不仅体现出全新的商品经济观念,也反映出人的一种追求精神。社会经济的活跃,难道不正是依靠了这样的“细胞”吗?
狼行天下
发表于 2007-8-22 10:07:48
七、赵章光,你的头发是假还是真
1995年5月,一位记者见到前往昆明咨询坐诊的赵章光,看到他那头与他年龄不大相称的黑发,就问赵章光:“你的头发是真的还是假的?”
赵先生听完这话大笑:“如果我是一头假发,为患者治秃还有说服力吗?最起码患者会对你产生怀疑。”他边说边掏出小梳子梳起头来。
其实,有这样的疑问又何止这位记者一个人,许多人看到他那头乌黑浓密的头发时都会产生的这样的疑问。
这次,刚好借着在场的诸多患者,赵章光这才侃侃而谈,道出了自己的“养发经”:“我每天都装着这把小梳子,一有空就梳头,有时梳一二十次。由于头发受到轻柔的刺激,可使毛发根部血流畅通,供氧正常,有利于毛发的营养和头皮的新陈代谢。”
“其次,要想头发好,睡眠很重要。这次我见到不少患者都是因过度疲劳、精神高度紧张,熬夜加班等原因,使头发很快脱落。只要保持肾精充盈,则可使头发润泽而乌黑。”
“再次是注意饮食,平日多吃些核桃、花生和蔬菜水果等食物,也可达到营养的效果。若为脂溢性脱发者,应少吃糖、脂肪、辛辣等刺激性食物,还可口服维生素,对养发大有好处。”
狼行天下
发表于 2007-8-22 10:15:55
第二章101的故事
一、101的科研队伍
在101内部,咨询专家一直是个具有101特色的行业。多年来,正是这些咨询专家协助赵章光完成了多项新产品的研制,充实了101的科研队伍,他们自己也成为101科研队伍中的中流砥柱。
在众多的咨询专家中,有两位专家跟随赵章光共同走过了十几个春秋,历史地见证了101的发展。而今,韶华已逝的她们回首十余年的经历,却始终无怨无悔。应当说,是赵章光的人格魅力感染和鼓舞了她们。
这两位专家就是在101内部素有“南张北偏”之称的张丽和偏秀玲。以下两篇文章系笔者与她们的访谈记录,基本上维持了访谈内容的本来面目,相信这些以第一人称整理的访谈纪要,定能让您对咨询专家的热情、勤奋以及为101的发展所做的贡献感同身受。
(一)科研先锋张丽
1982年,我以优异的成绩从湖南中医学院毕业,分配到长沙市东区人民医院临床第一线工作。在门诊及病房的工作中,由于自己的勤奋好学和不懈努力,得到组织、医院职工及患者的一致好评。1986年走上领导岗位,担任该院副院长职务。那年,我院与湖南医科大学附属二院组建联合医院,我们接受了来自湖医大强大的医疗技术辐射,想引进几个好的项目为医院创收。当时长沙虽然新产品不少,但真正看好的项目还没有。后来经过几番考察,我们将101引入了医院。
1987年初,医院召开院务会议进行专题讨论,由我负责抽调部分医疗骨干组织成立了101脱发专科。初期,我们将病人分为门诊和住院两部分,一般的脱发病人门诊治疗;而全秃、普秃病人则收治入院,以便取得第一手资料,以此树立101的形象及信誉。在操作中,我们还召开了新闻发布会,会议室内用几张乒乓球桌拼成的办公桌上摆放着从郑州带来的几十对患者对比照,加上卫生局长别文烈声情并茂的演讲和我以事实为依据的阐述,“让事实说话”的信息借助媒体的优势广为传播,引起了强烈的社会反响。湖南各地的脱发患者从不同渠道得知信息后,蜂拥而至,工作也因此顺利开展起来。
1987年4月底,住院部收治了第一批脱发病人,那时候我所在医院的病源不算很多,可光是前来治脱发的就住了整整一层。因为我们是第一次搞脱发专科,所以医护人员完全按照赵章光先生的要求,在赵东亚、宋永杰等三名大夫的悉心指导下精心为患者一日数次涂搽101,并与每位患者交朋友配合心理治疗。在我们收治的30多名患者中,有的1个月不到就长出了头发,有的在3个月的时候也长出了头发。截至同年8月初,第一批收治的病人只有2个人没长头发。
在收治前,我们对外的宣传为:“治不好头发全额退款!”但收治标准为斑秃、全秃和普秃患者。在没有治好的两个病人中,一个是假性斑秃,就是由其他原因引起的局部皮肤疤痕化,属于最早诊断错误所致,我们依约全额退了住院费。另一个是一名叫赵盛的7岁男孩,岳阳人,退钱的时候他爸爸要求继续用101。一个月后,他爸爸告诉我们,孩子的头发长出来了;三个月后,等我们再见到这个孩子时,他的头发已经长得很浓密了。他爸爸一定要将住院费还给我们,并说:“看来并不是你们的药不管用,而是没到时候。”
在大批患者痊愈出院的那一天,我总是被一种莫名其妙的感觉感动着,这或许就是来自101的那股巨大的震撼力吧!出院那天虽然没有鞭炮、没有鲜花,但对每一个在场的人来说,那个日子至今难忘。我们医务人员簇拥着痊愈的患者走出医院的大门,我们从与每位患者话别时那久久不放的握手和眼眶里闪烁的热泪中,深深体会到了赵章光先生发明的101毛发再生精作为挖掘我国中医学宝库、填补治疗脱发的一项空白造福于广大患者所具有的实实在在的意义和震撼力。从那一刻起,就注定了我与101的不解之缘。最让人高兴的是,来自珠海和苏州的两位全秃患者通过治疗双双痊愈出院并缔结良缘。
随后的两年里,我们将工作重点放在门诊治疗。在长沙共设立了两个脱发专科门诊以方便患者,平均每个门诊每天接诊近40个病人。尽管工作量大,但我们一直本着赵先生“以德为魂”的精神,认真接待每位患者,以厂里规定的最低销售价格为患者服务。由于脱发专科的成功,使我院在本省知名度明显提高,并为医院创造了良好的经济效益。
1989年初,由于湖南经济跟不上全国经济发展形势,相对比较封闭,政府某些部门的干预给我们的工作带来了一定的困难。101脱发专科也因此受到影响。
1989年底,曾在我们建立脱发专科之初配药一年的赵章光先生在阔别长沙两年之久后,又再次来到湖南。其实在我们将101引进长沙医院之前,郑州方面曾同湖南医科大学附属二院联系过合作事宜,但附二院当时认为101登不了大雅之堂而未接受。之后却发现101在小医院却做得有声有色,于是又迅即将101引进到该院的新技术开发部。赵章光先生这次到长沙附二院举行义诊活动,主要是为了章光101在湖南市场的再度辉煌,为了湖南的广大患者。我们被赵先生的义举感动,医院决定派我去看望赵先生。
1990年元旦,地上覆盖着厚厚的白雪,我站在开发部的门口恭候赵先生的光临,心里忐忑不安。心想赵先生已是国际名人了,他还能认识我吗?我正在沉思,随着一声汽车的喇叭声,一辆小车停在我的面前。当赵先生从汽车里走出来,以久违的那种和蔼可亲的目光看着我并直呼我的姓名时,我的不安也随之消失了——他还是我过去熟悉的赵章光先生。那天赵先生给患者看病,我为他抄写处方。工作结束后,赵先生问候了老朋友并向我谈起了他对发展101事业的设想,同时力邀我加盟101。
当时我的思想斗争确实很激烈。作为一位医院领导,一名有前途的年轻医疗干部,要完全放弃过去已拥有的一切而重新去开拓新的事业,我确实有些犹豫。可我也亲眼目睹101在短短几年里由国内走向世界并屡获国际大奖,101的事业也随之不断发展壮大,尤其是我亲眼所见经使用101后康复的病人之众是任何一所大医院的皮肤科不能与之相匹敌的,这些无不对我产生巨大的诱惑力。然而最使我难以忘怀的还是赵章光先生“以德为魂,悬壶济世”的精神以及对事业孜孜不倦的执著追求。
记得我所在医院于1987年来了一位湖南南县的女性脱发患者,因为家庭困难,患有大面积斑秃的她带来的钱只有20多元。那时101每瓶17元钱,除去路费她只够买一瓶101,而这一瓶101对她只是杯水车薪,无济于事。这位患者因不能根治而留下绝望的泪水,她久久徘徊在医院门口不肯离去。
这事被正在长沙医院配制药水的赵先生和助手林余存知道了,他们赶紧对我们说:“免费送药给她,一定要让她的头发长出来!”在此之前,我们医院还真没有免费治疗任何疾病的先例,到现在我还清楚记得那位女病人接过赵先生免费赠送的101时那感激涕零的情景。
这样的事情在以后的工作中数不胜数。1990年元月3日,赵章光先生还冒着鹅毛大雪为毛**故乡韶山的脱发患者义诊,并免费送去了101。赵先生还处处以仁爱之心待人。我记得我们医院一位医师的孩子得了白血病,治疗这种病要花很多钱,赵先生听说此事后即捐给他一笔钱,帮助他为孩子治疗。赵先生的义举感动了医院里的每一位职工,大家以赵先生为榜样,为治愈这个孩子一齐出力。在赵先生和大家的关心下,这个孩子不但战胜了白血病,而且还考上了重点大学,现已参加工作。他的家人一直念念不忘地说:“是赵章光先生给我们的孩子带来了生存的希望。”赵先生作为一个事业有成的国内外知名人士,却从来不摆架子,对待同志和患者总是和蔼可亲。尽管赵先生为了事业日夜操劳奔波,每日接待众多的方方面面的人物,但他总不会忘记曾参与或支持过101的新老朋友。这次他见到我的第一句话就是:“你们医院的尚书记好吗?”其实尚书记已退休,而这样的问候让常常跟随他的人感到异常温暖。
在我犹豫的时候,赵章光先生的形象在我的脑海里不断闪现。我想作为一名医务工作者,能以自己的一技之长最大限度地为患者解除痛苦就是自己应尽的责任;我还想到赵章光先生为发明和推广101所经历的种种曲折和困难,以及他功成名就之后非但没有自鸣得意、固步自封,反而以更大的热情投入101的再创新中,开发出一个又一个的新产品。面对赵章光先生这样的好领导,有章光101毛发再生精这样的好产品,更有广大患者的迫切需要,在章光101的事业中何愁没有我的用武之地,何愁不会有光明的前途?因此,我下定决心,辞去医院领导职务,应聘到101集团,当上了一名普通的咨询医师。
刚加盟101时正好碰上了“粉刺一扫光”的临床观察。这样我又在医院配合湖医大附二院副院长、皮肤美容科张启亮教授做了几个月的临床观察和联络工作。其间,我与几位全国知名的皮肤科专家,如北京的张志礼、曹仁礼,上海的周茂恒教授有了一些接触,在接触中我深感自己皮肤科知识的欠缺。我知道,要想真正干好101,还需要努力学习理论知识,并让理论为销售实践服务,这成为我日后不断学习,并注意吸收其他医师经验的一个动力。
当海南章光实业有限公司成立后,我因筹建海口章光101生发中心而调到海口工作。在海口门诊部一呆就是几年,总裁和总裁夫人给予我极大的信任。在长期的销售服务工作中,我逐渐克服了自身存在的“医师优越感”,懂得了“顾客就是上帝”是我们的养命之源,我们只有以最好的服务质量,最得体的解释去留住客源,发展我们的事业。要做好章光101的促销工作,要让解释能够说明问题,就要真正弄懂各种脱发病的机理及101产品的特点和作用原理。我是学中医的,101产品又都是纯中药制成,在这方面我有优势;而在皮肤病学方面我较之长期从事皮肤科的同行们就有很大的差距。为此我为自己制定了学习计划,从皮肤的组织解剖学开始,进行系统的理论学习,看了很多有关毛发方面的资料,揉和自己所掌握的中医理论,逐步形成自己的销售风格,即以诚待人,以医促商,医为商用。
海南省一位厅长因脱发来门诊部治疗,他的秘书一定要找赵章光先生,我告诉他赵章光先生在北京,并请他允许我为厅长治疗。当时厅长及其随从将信将疑,我认真为他做检查,看到他头顶毛发已中度稀疏,脱发为四个加号(非常严重),脱落的头发根部多有白色脂点,诊断为急性脂溢性脱发,建议他每天来门诊涂抹101B和101D,但他是领导,平时工作太忙,所以只好每天晚上来。我们每天晚上专门为他做按摩和涂抹101B和101D,每次长达40分钟,只用了一个星期,脱发即控制。经过四个多月的治疗,他的头发基本恢复。他感激于我们为他牺牲休息时间所做的治疗,后来调到洋浦港任书记后,还会在节日的时候捎来问候。
还有一位搞房地产的女性脱发患者,起先是在用我们的101香波,后来房地产价一跌再跌,她心急如焚。于是便又买了我们的一瓶101香波,结果后来头发一下子脱落殆尽,变成了一个普秃。她认为是用我们的101香波所致,于是就找公司理论。公司将其移转给我,我在看了她的脱发情况之后,对她说:“这是由于房地产价格暴跌,因为精神紧张原因引起的。”她说:“是啊,房地产是让我精神紧张,但在此之前我并没有变成秃子!”我随后说:“我能理解您的心情,头发掉了您也一定很不好受,现在你的情绪很激动,我说多了一定会适得其反,现在我们免费为你治疗。但治好后,你必须给我一个说法:101到底是让人脱发的还是让人长头发的!”但她还是不放心,我对她说:“你不放心有什么用,你现在必须放放心心把头交给我,交给101。”4个月后,她的头发完全长好了。那时她很是感激,因为我们让事实说话,如果101是掉头发的就一定不会长头发,她这时也心服口服地说:“101的确是长头发的。”此后,她还不断地宣传101。
做了一段时间后,我对101有了更为深刻和理性的认识。从中医中药治病原理来讲,它还是比较普及的,因为它的可重复性比较强。中药过去很难推广就是因为很多中药都是吃与不吃都没关系,当时做中药最大的限制也就是不可重复性,你有用他没用,他有用你没用。而101虽为中药制剂,却具有明显的针对性,那就是不脱发你不会去用它。自101问世以后,由于它对斑秃、全秃、普秃的有效率相当高,因而它的重复使用率也相对较高。
我当时就想,如果一种中药产品能够有很强的可重复性,那就很有价值。后来这种思路在实践中得到了检验和肯定。在当时,101较之其他同类产品科技含量还是比较高的,它从中国积聚两千多年的中医中药学宝库中挖掘了很多有价值的东西进行继承和发扬,并将其运用到实践当中,为民族医学的传承与繁荣做出了不可磨灭的贡献。它不像后来的现代医学是个划时代的科学(所谓现代医学就是一种试验医学,有试验、各种检查手段、临床数据的对比等),古时候只是经验医学。治好一个病人,现在是从一到十,过去是从十到一,就是在取得了结果之后,才去探求它怎样得来的过程。对于一种古老东西的发掘,当时只有鉴别筛选,不像现在有什么光谱仪、有效成分鉴定仪之类的东西。而在这样的条件下,101还有这么强的可重复性,应该说它对中国中医药的运用和发展还是很到位的。
随着章光101市场的不断拓展,国外也建立了咨询服务部,并在那里开展咨询活动。1995年我曾两次被派往土耳其的伊斯坦布尔,在那里前后工作达7个月之久。我们在国外的销售策略与国内基本一样,出国时我们带了少量101强效生发剂,对那些愿意为我们做宣传并提供照片使用权的斑秃、全秃、普秃患者,我们提供免费治疗,其中包括涂抹101以及按摩理疗。外国人虽然认为101很神秘,但由于他们总体文化素质较高,因此对有关脱发病的原因、病理及101为什么能生头发等一系列问题了解得更具体、更详细,而且中医的很多说法在翻译上又受到限制,因此,给每位患者看病的时间相对较长,解释也更细致,更要字斟句酌。
在我们的患者对比照中,有一位全秃的漂亮女孩,她叫艾达(Eda),1995年5月,在当地五星级酒店举行的章光101新闻发布会上,她与全秃患者哈利(男)及两位先天性毛发缺少症的少女美丽沙和伊丽莎白站在众多的新闻记者面前,以他(她)们的满头黑发向那个国度的人们展示了赵章光先生和他所发明的章光101毛发再生精所创造的奇迹,引起了持久的轰动效应。
记得有一次随同赵先生去黎巴嫩的贝鲁特参加博览会,赵先生走到哪里,就会有脱发患者跟随到哪里,常常是赵先生绕展厅走一圈回来,后面就跟着一支长长的“脱发者队伍”,让在场的我国大使馆工作人员忍俊不禁,被他们称为“中国的101旋风”。
从国外回来,赵先生给我的任务是国内的巡诊工作,在巡诊过程中,发现我们有大部分服务部对患者的解释还跟不上服务部销售的需要。尽管我们当时已经有一些小册子,也讲了“为什么会脱发”、“脱了发怎么办”等等。但那时的理论还相对比较浅显,特别是没有从业人员统一的培训资料,而这时一方面国内的同类产品越来越多,我们过去的理论也不断被他们抄袭或滥用;另一方面101事业发展迅速,品种越来越多。为了更好地向顾客诠释我们的产品,迫在眉睫的是我们首先要有一套比较完整、系统的理论,并让它为每个业务员所掌握。为此,赵先生先后几次亲自修改“为什么会脱发”、“脱了发怎么办”、“章光101为什么能生发”等论文,让我收集日常巡诊时所遇到的问题并做出回答。1996年在乐清会议上,我们首次开始了大规模的培训,并让我在会上当堂回答所有关于业务的提问。当时自己也非常紧张,担心答不出来辜负总裁对我的期望。于是我查阅了很多与毛发有关的资料做好准备,会上我还专门带了纸和笔准备将自己也不会的问题记录下来。因为我知道这不是为了我自己,而是为了101的大业,我必须克服某些虚荣心理,虚心向各位医师和工作人员学习,将他们的经验带回来,再变成理论去推广。
十多年来,赵先生一直是我们的典范,他对事业孜孜不倦、永无止境的追求,始终鼓励和鞭策着我在工作中不断地发现、思考和解答问题。同时,我也为自己能够成为一个101人而感到自豪!
狼行天下
发表于 2007-8-22 10:17:16
(二)咨询专家偏秀玲 (我们公司和蔼可亲的老太太,哈哈!)
在我三十多年的从医生涯中,令我最为难忘的,就是与101结下了不解之缘。
1987年,改革的春风也吹到了我所在的劲松医院。本来在外科担任医生的我,也根据院里的调整,来到皮肤科担任主治医师。
同年4月,101毛发再生精在北京安家落户。为了让医院有更大的发展,院里领导经过与北京毛发再生精厂几番商量,将劲松医院定为101在北京的临床试点医院,设立章光101脱发专科门诊。
随后,院里召开了全院动员大会,要求我们全力以赴投入101的临床试点工作。在动员会上,院领导说明了医院引进101的原因:一来是为了响应国家的有关政策;二来101已经通过了有关部门的鉴定,在国内已有了很高的知名度;三来国内各大医院基本上都将脱发列入皮肤科的治疗范畴,当时还没有人将脱发作为一个专科,而实际上脱发人群的数量是相当庞大的。虽然院领导列举了诸多开设脱发专科之后的好处,但医生们没有一个自告奋勇站出来担当这项重任。因为大家都觉得,如果做医生把精力全部放在自己完全不了解的学科上,似乎有点儿“不务正业”,岂不本末倒置?
无奈之下,院领导不得不点名让我挑头干,因为我既是皮肤科医生又是党员,于情于理都应该干,而且非干不可。
院领导的命令我当然得听从。几天后,我便到脱发专科任主治医师,和另一名护士一起干起了101。院里也全力配合,将医院仅有的三层楼专门腾出一层来做病房,特设50张脱发专科门诊病床。
很多患者从报上知道劲松医院有脱发专科门诊之后,纷纷来人来信要求住院治疗。可我们的病床只有50张,一下子不可能收治那么多病人,只好一批一批地往下轮,一个一地安排。而令人难以想像的是,求治的人几乎排到了2年以后。很多病人为了早日接受治疗,就专门在医院附近的旅馆住下等候治疗。
收治的第一批病人在医院住下来后,对脱发病还不是很了解的我不敢有丝毫的懈怠,一面积极向赵章光先生请教,一面自己也查阅一些资料加深了解。同时,我和护士还要负责回复来自全国各地的信件、指导病人按时按量使用等。赵章光先生和夫人林微云每隔一段时间便会到医院来看看,帮助我们对患者进行诊疗。在赵章光先生的指导和我们的精心治疗下,那批病人中的斑秃病人最快的2个月左右就痊愈出院了,普秃病人大部分6个月也相继痊愈出院,更为难得是,收治的病人中没有一个无效病例。
那段时间,我们几乎没有什么休息的概念,又忙临床又忙门诊,虽然很苦很累,但那种眼见一位位病人一天天长出头发的喜悦和激动却让我倍感充实。渐渐地,对病人和101,我忽然间有了一种别样的感情。
在收治的病人中,有一位张家口的患者让我至今难忘。这名患有普秃的20多岁小伙子在医院治疗近半年,医药费累计到了3600元。可就在他的头发逐渐好转、但还没有完全治愈的时候,他的妹妹却患了癌症住进肿瘤医院。一时间,医药费压得一家人喘不过气来。为了挽救妹妹的生命,小伙子不得不放弃治疗,可临出院办手续时,他才发现家中连自己这3600院的医药费也负担不起了。万般无奈之下,他找到我,求我想想办法,可我也仅是一个公职人员,每月工资不过60多元钱,又能帮得了什么忙。带着同情的心理,我立刻找到赵先生,与他商量此事。听完我说的情况,赵先生二话没说当即拍板:医院将小伙子的医药费折抵成101,由他以101的形式全额支付。经院领导同意,小伙子得以顺利出院。临走的时候,他跪在我面前表示感谢。我说:“要谢你就谢赵先生吧,是他帮了你!”那一刻,我才真正意识到了101的魅力,也让我对101树立了更加坚定的信心。
1988年,为了接待来自日本的“毛发旅行团”,医院特设了外宾门诊,还是由我担任主治医师。在这些生发团中,一位70多岁、几乎是晚期脂溢性脱发的老人,先后两次随旅行团来到中国。第一次在购得我开给他的101后便返回了日本;3个月后,这位老人第二次来到中国,一手捧着他和我及护士的一张合影照片,一手拿着樱花,一个劲儿地向我们鞠躬表示感谢。我这才发现,原来老人原来光光亮亮的头顶已被一层大约0.5公分长的黑发覆盖了,长势相当得好。这一点是我没想到的,看着他不断向我们这些医务工作者鞠躬的样子,我心中的自豪感油然而生。
从1987年到1990年,劲松医院也随着101的走红取得了显著的社会效益和经济效益。门诊病例达87000人。医院设备更新、医舍改建、员工福利直线上升。以前医院过中秋节仅发两块月饼,引入101后我们的月奖金最高时曾达到800多元,几乎相当于我们以前一年半的工资。与此同时,我也深切感受到作为一个医生的使命感。且不说治愈的患者从天南海北带来一箱箱苹果、核桃、一车车大米的深情,光是看到一个个患者治愈后的笑逐颜开就足以让我们这些医生赏心悦目、激动不已。这些活生生的病例,让我体味到了医生职业的崇高和一个医生的真正价值。
1990年,赵先生让秘书长寇志宏来找我,邀我加盟101,没有太多的犹疑,我便答应下来。
当时很多人都劝我慎重考虑,不要一时冲动。可我自己心里非常清楚,这个决定并非冲动之举。结识101近3年来,我无时无刻不在被它的巨大魅力感动着。从医10年来,我在自己的皮肤专科解决不了的难题,却被101轻而易举地解决了。这种惭愧和折服让我更加肯定101的效果和价值。何况,作为一个医生,为病人解除痛苦是自己的职责也是最终目的,既然在医院无法实现的愿望能够在101变成现实,那我又何必介意做出新的选择呢?
打定主意的我全然不顾医院同事说我选择101是为“高薪和住房”的非议,毅然加入了101的行列。从此,我便开始了和101同呼吸、共命运的巡诊医生生涯。
1990年7月,我从劲松医院正式调入北京毛发再生精厂,在宣内大街的咨询门诊部做咨询医生,同时协助赵先生做101E和101D的临床试验和临床报告。
虽然我已经在劲松医院积聚了3年的临床经验和门诊心得,但我还是积极向赵先生和一些老医生学习,注意不断提高自己。在接诊患者过程中,我发现治疗脱发时对患者的心理治疗也是一个相当重要的环节,为了进一步掌握患者心理,通过药物治疗和心理健康疗法的相辅相成达到更好的治疗效果,我自费学习了医学心理学等有关课程,并获得了证书。这一学科的学习,让我的咨询诊疗有了专业知识的帮助,令我获益匪浅,对一些疑难杂症的诊疗也越来越得心应手。在诊疗中,脱发专业知识、心理健康专业知识和一个医生的耐心、信心及医德构筑了患者对101的理解和信任。
1991年11月底,我应赵先生的要求,前往日本东京,在101与日本合作开设的华日毛发研究所内做咨询医生。
在90年代,日本是个经济相对比较发达的国家。由于日本人工作压力大、精神紧张,所以脱发病人也相对比较多。我在日本期间,门诊的预约病人最多的时候每天可达四五十人。
也许是因为中医药的博大精深,日本人一直对中医中药有着浓厚的兴趣,并对其给予深深的信任。正是因为这一原因,他们对由中草药制成的101更是情有独钟。所以,在接诊病人时,对于医嘱他们非常地尊重并严格遵照执行,这种按时按量的上药,使得日本患者使用后的效果相当理想,其临床有效率比国内患者要高出一个百分点左右。这也就是我们以后为什么对于服务部使用外用药要倡导“足量”的原因之一。
在日本3年多的时间里,我们付出的辛劳换回的是患者们含着热泪的感谢与相识满天下的豪情以及一箱箱从远途寄来的富士苹果,这些原本朴实无华的东西却因为101的神奇效果而熠熠生辉。101让患者恢复了青春,也让我们这些医生看到了自己的光明前途。
1995年11月,从日本回国已在全国巡诊近一年的我为了101事业再次踏上异国的土地,来到土耳其的伊斯坦布尔担任咨询医生。
经过近9年的经验积累,我的业务水平也随着101事业的发展而不断提高。在土耳其期间,我接诊了一位来自土耳其首都安卡拉的18岁男孩。男孩头部患有严重的毛囊炎,已经2年时间了。他的妈妈是位外科医生,带着他不知找了多少医生、用了多少药,可孩子的毛囊炎却始终未见好转,后来友人告诉她在伊斯坦布尔有个中国的101很管用,让她带孩子来试试。在母亲期待的目光里,我小心翼翼拨开孩子的头发,那一刹那,我真的惊讶了:几乎每一个毛发根部都顶着一个脓头!男孩连梳头都没办法了。这种病例我以前还真没遇到过,所以不敢草率答复他们。当时我在翻阅了一些资料后就想,我们的101E虽然是治痤疮的,但毛囊炎和痤疮一样都属于炎症,必然有其相通的地方,何不用101E试一试呢?于是,我大着胆子用101E为男孩进行治疗。用了2瓶后,脓头全部消失;第4瓶还没用完,男孩的毛囊炎就基本痊愈了。母子俩喜极而泣,通过翻译连连向我致谢。自此之后,我渐渐悟出:原来我们的101E对毛囊炎的治疗居然也能达到这样惊人的效果。
8个月的土耳其生活不仅让我长了见识,提高了业务能力,而且对101的感情一日深似一日。回国后,我继续当起了咨询医生,在全国巡回坐诊。
如今,我已经在101干了十几年的专职医生。回首这些年做医生的酸甜苦辣,我感慨万千:做医生终日奔波,过着没有规律的生活,家庭在101面前也暂时退居二线,其中的辛苦只有自己知道。可是,如果没有101,我又怎能结识天下那么多把我当做朋友的患者,怎能在每个节日来临的时候收到来自全国各地的问候,又怎能对赵总裁提出的“凡是世界上有人类的地方,就要有101”有另一番体味呢?
可以说,是101让我找到了自己人生的坐标,也是101给了我发挥自己才能的天地,更是101让我对医生这个崇高的职业有了更为深刻的认识。而我与101的深厚感情,则缘自于赵章光先生巨大的亲和力和101的独特魅力!
狼行天下
发表于 2007-8-22 10:17:41
二、大陆首架“法拉利”车主李晓华
香港华达国际投资集团董事长李晓华,生意做得有声有色,仅在中国内地,他就在北京、天津、山东和吉林等地兴建了十余家三资企业,员工总数逾万人。他旗下的公司以商业投资、房地产业和贸易为主,兼营储运、机电设备、科技仪器、建材、化工和轻纺。
然而,也许很多人并不知道,这位新世纪的“中国十大富豪”之一,之所以能有今天的成就,从某种程度上讲,和101有着很直接的关系。
李晓华1951年出生于北京一工人家庭,1969年“上山下乡”去黑龙江生产建设兵团。70年代末才辗转返回北京。当时已近而立之年的李晓华还没有一份正当职业。
不久经人介绍,他在一家小机构当了临时锅炉工,半年后又转到经贸部食堂当炊事员。
1982年,北京人时髦穿棉军大衣,李晓华买了军装布,让街坊邻里赶制,他做批发。一个多月下来净赚几千元。
卖冷饮、放录像……几年下来,李晓华的个人资产已达数十万元。酷爱玩车的他甚至还威风凛凛地开上了“奔驰280”。然而,李晓华并不满足,1985年,他毅然决定离开妻女,东渡日本求学。刚开始时,他涮过盘子,在商社打过工,一年之后,他在日本办起了自己的公司,开始尽情施展经商的才能。
后来, 刚刚打入国际市场的101非常畅销,一时间,一些日本人、东南亚人向着魔一般疯狂购买,但因从中国进货难,101在日本奇货可居。李晓华在获悉这一信息之后便赶回北京找货源。当时在北京欲购101的人也很多,李晓华尽管西装革履仍被挡在厂门之外。
第二天,李晓华改变策略,他驾着“奔驰280”直闯工厂,找到赵章光说:“我不是来买101的,是为你们这种为国争光的企业解决困难来的。”赵章光提出要一辆小汽车、三套摄像设备、一辆高级大轿车……总共价值几百万元。李晓华一口答应,并东挪西借为101解决了问题。赵章光感激之余,将10天生产的101全部批发给李晓华。
李晓华在获得代理权之后,不惜血本,在日本媒介大做广告,引来许多客户。随着101在日本市场的销售日益红火,李晓华的实力迅速增长,赚了上千万美元。
不过,吃苦受累的同时,李晓华也受过委屈:有人匿名给国家安全局写信说“李晓华要把赵章光劫持到国外”。
于是,李晓华便发现情况有些不妙:汽车开始被跟踪,手机被窃听;他要回日本,轿车开到首都机场还没停稳,便被三辆车呈“品”字形包围……
对这段经历,李晓华无怨无悔。
1993年,李晓华以134888 美元购买了中国大陆第一架意大利法拉利跑车,再度成为京城新闻人物。
对于101与他今天的发展,李晓华说了这样一段话:“我能获得今天的成功,得益于许多人的帮助和支持,其中,赵章光先生给予了相当重要的帮助!那时候,拥有101在日本的代理权,使我的事业实实在在地向前跨了关键性的一步!”
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